Если мастер компании не выполнил ремонт, но при этом разобрал технику и потребовал оплату, вы имеете право:
Требовать письменный акт выполненных работ, где указано, что именно было сделано (разбор, осмотр, тестирование), и почему ремонт не состоялся.
По закону, если услуга не оказана, исполнитель не имеет права требовать полную оплату, особенно если не согласовывались условия заранее.
Направьте письменную претензию в адрес компании с требованием возврата суммы или пересмотра счёта. Приложите чек, фото техники и описание ситуации.
Свяжитесь с компанией:
☎️ 8 (495) 228-33-55
📱 vk.com/a_iceberg
Если вам откажут в возврате, вы вправе обратиться в суд или Роспотребнадзор.
❗ Если вы заплатили за «диагностику», но мастер ничего не сделал и просто ушёл — 👉напишите об этом на Xolvie👈. Такие случаи требуют огласки и вмешательства.