Gates of Olympu, el saldo de mis ganancias fue eliminado

Jugué en el sitio de apuestas Maxwin, en el juego Gates of Olympus 1000 de Pragmatic Play, y logré obtener el premio máximo apostando cuatro veces. Sin embargo, el sitio me informó que, según una supuesta 'regla de multiplicador', solo podía retirar hasta 20 veces el monto que deposité. Considero que un proveedor tan confiable como ustedes debería intervenir en situaciones como esta para proteger a los jugadores. Depositando ₺750, llegué a tener un saldo de ₺58,000 en mi cuenta, pero el sitio dejó solo ₺15,000 y eliminó ₺43,001 de mi saldo total. No recibí ningún bono, y nunca antes había escuchado sobre una regla de multiplicador aplicada al monto principal. Como estudiante, necesito este dinero y por eso recurro a ustedes para pedir ayuda. Agradecería mucho cualquier asistencia que puedan brindarme, ya que me siento perjudicado por esta acción del sitio.