Compré el gel facial con vitamina C de Garnier en BIM, confiando en que era adecuado para mi piel y suponiendo que tenía ingredientes seguros. Sin embargo, tras varios usos, mi rostro comenzó a presentar enrojecimiento, ardor, picazón y brotes inflamados, lo que llevó a una reacción alérgica y una infección. Mi piel, que antes era limpia y suave, sufrió un daño considerable. Incluso durante mi adolescencia, nunca tuve problemas de acné, pero ahora mi rostro está gravemente afectado. Debido a la dificultad para conseguir cita con un dermatólogo en Estambul, tuve que viajar a Esmirna. Visité a cinco dermatólogos diferentes; todos me recetaron cremas y lociones, pero ninguna me ayudó. Llevo ocho meses con el mismo problema y, lejos de mejorar, la situación empeora, generando daños permanentes. He gastado mucho dinero en cremas y geles de limpieza recomendados por médicos, pero nada ha funcionado. Mi estado psicológico se ha visto gravemente afectado, mi vida social se ha detenido, no puedo dormir ni mirarme al espejo. He probado todo tipo de productos durante estos ocho meses sin éxito. Es la primera vez que vivo algo así y no entiendo cómo se puede vender un producto lleno de químicos. Solicito que se tomen medidas respecto a mi caso y que se resuelva mi situación; de lo contrario, recurriré a la Junta de Arbitraje del Consumidor.
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