1
Eser is completely dissatisfied with the result

Monster Abra A5 V17.3 Charging Crisis That Never Ends

Monster Abra A5 V17.3 Charging Crisis That Never Ends
profile
January 28, 2024 6:04 pm
150

7 ay önce aldığım abra a5 v17.3 bilgisayarımın bitmek bilmeyen şarj sorunu. Aldıktan 2 ay sonra bilgisayar sürekli olarak şarj kesmeye başladı. Servise gönderdim adaptör kaynaklı olduğunu belirtip değişim yaptıklarını belirttiler. Fakat yine bugün bilgisayar komple hiç şarj almıyor arkadaş. Koskoca bilgisayar şarj almıyor!. Bilgisayarı toplasanız 300 saat kullanmamışımdır ve gerçekten çok temiz kullandım ama bilgisayar şarj almıyor. Şaka gibi. Şu anda ara tatildeyim ve yapmam gerek bir sürü projem var şu anda benim için 1 saat bile önemliyken o çok güvendiğimiz (! ) Monster beni yarı yolda bıraktı. Servise bile göndersem ortalama 15 günlük bir süreci olacak ve şu anda benim için 1 saat bile çok önemli. Ayrıca pazar günü müşteri hizmetleri çalışmıyor ancak ürün tanıtım bölümü çalışıyor. Bunun ne anlama geldiğini maalesef hepimiz biliyoruz. Çok severek aldığım Monster bilgisayarım için şu anda maalesef büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

January 28, 2024 6:06 pm (2 minutes after complaint)

Dear Valued Customer, I am Mert from the Customer Satisfaction team. We have received your request and will reach out to you as soon as possible with my team to ensure your satisfaction. Best regards, Monster Notebook Customer Service

January 29, 2024 11:19 am

Dear Eser Ç., We kindly request you to send your device to our technical service for inspection. You will be informed after a comprehensive examination. Sincerely, Monster Notebook, Mert

profile-icon
To be able to comment, or .

Comments

Be the first to comment

Similar Complaints

1
Savaş is completely dissatisfied with the result

Monster Abra A7 V15.3 Laptop Freezing And Performance Problems

profile
November 01, 2025 11:39 pm
98
Report a Similar Issue