to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 10.25 sularında Odeabank mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile tüm kimlik bilgilerim ve görüntülerim alındı ancak işlem sonunda şifre adımına hiç yönlendirilmedim ve süreç tamamlanmadı. Ardından tekrar kimliğimle ş...
Odeabank kredi kartımla ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşı karşıyayım. Çok uzun zamandır kullanmadığım, yanımda taşımadığım ve borcu olmadığını düşündüğüm kredi kartım için önce Şubat ayında 16 TL’lik gecikmiş ödeme nedeniyle adresime ihtarname gönderildiğine dair SMS aldım, sonrasında Mart ...
Odeabank üzerinden Anaokuluna Eşit Masallar kitapları için yaptığım başvurum yaklaşık bir aydır cevapsız bırakılıyor. Başvuru numaram 2602231005000055’tir. Okulumuzda dört sınıfa bu kitaplar geldiği halde benim başvurumla ilgili herhangi bir net geri dönüş alamadım. Başvuruyu yaptıktan sonraki ilk ...
Yaklaşık iki haftadır Odeabank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hem uygulamaya giremiyor olmam hem de paramı çekememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Odeabank ile iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ko...
28.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hemen Çiçekçilik üzerinden premium orkide siparişi vermek istedim. Site üzerinden yönlendirme yapılarak ödemeyi WhatsApp üzerinden IBAN’a havale ile yapmam istendi ve ben de TR70********************01 IBAN numarasına, Odeabank ticari hesabında görünen G*****...
Odeabank’ta bulunan mobil bankacılık hesabım ve buna bağlı tüm hesaplarım, dün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Hesaplarım kapatıldığında, içinde ilaç param olan yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu an ulaşamıyorum. Durumu öğrenir öğrenmez hem müşteri hizmetlerin...
Odeabank müşterisiyim ve bankanızda vadesiz oksijen hesabı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem kredi kartı hem de ek hesap başvurularım yapmama rağmen her seferinde olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankalara ait kredilerimi vadesinden önce ödeyen, gecikmesi olmayan bir müşteri olmama rağmen Odeabank’ta...
"Hızlı, nazik ve müşteri odaklı yaklaşımlarına sonsuz teşekkürler"
Müşterisi olduğum Odeabank’ta sahip olduğum son 4 hanesi 9139 olan kredi kartımdan 25.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.020 TL “yıllık kar...
26 Mart 2026 tarihinde saat 20.56’da cep telefonuma Odeabank adına aradığını söyleyen ve ekranımda +90 ***********60 olarak görünen numaradan bir çağrı aldım. Arayan kişiler, bir okul projesi için yardım topladıklarını söyleyerek nerede, hangi il ve ilçede yaşadığımı sormaya başladılar. Konuşma boyu...
Odeabank çağrı merkezini blokelerle ilgili bilgi almak için aradım. Telefona Y**** isimli müşteri temsilcisi çıktı ancak sorduğum konularda yeterli bilgi veremedi. Bunun üzerine takım lideri ile görüşmek istediğimi belirttim, buna rağmen takım liderini çağırmayacağını söyledi ve bir süre hatta bekle...
18 Şubat tarihinde Odeabank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında eşimi davet ederek müşteri yaptım. Eşimle görüntülü görüşme yapıldı, müşteri kaydı tamamlandı ve davet kodu da sistem üzerinden girildi. Kampanya şartlarına göre eşimin Odeabank hesabında 30 gün boyunca en az 100.000 TL bakiy...
"Teşekkürler Odeabank"
Odeabank’ın sunduğu çocuklar için Eşit Masallar hikaye kitapları setinden çocuğum yararlansın istiyorum; ancak 3 gündür bu hizmete erişemiyorum. Banka...
Odeabank mobil ve internet şubesi üzerinden fast işlemi yapmak isterken onay ekranında sürekli “beklenmedik bir hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak para transferi adımında onay verirken sistem hata veriyor. Bu sorun bugün itibarıy...
"Sorun çok kusa sürede çözüldü"
Odeabank’ın “Eşit Masallar” ücretsiz kitap kampanyasından faydalanmak için banka tarafından belirtilen e-posta adresine 20 Mart 2026 tarihinde mail gö...
19.03.2026 tarihinde Odeabank Nilüfer Bursa Konaklı Mahallesi şubesine hesap açmak için gittim. İşlem sırasında şube müdürünün bana karşı tutumu son derece kırıcı ve saygısızdı. Müdür, yüksek sesle ve bağırarak “Ne yapacaksın hesabı, hesabı ne için kullanacaksın? ” gibi ifadelerle konuştu, tüm açık...
"Bankadan beni arayan hanımefendi çok net ve çözüm odaklıydı problemi çözmüş ve gerekli açıklamayı net bir şekilde yaptı keşke Odeabank in müşteri temsilcileri de bu kadar bilgili ve çözüm odaklı iletisim kurabilselerdi bir haftada çözülemeyen sorun birkaç saat içinde çözüldü teşekkür ederim. Nakit ödülüm hesaba yattı"
Odeabank’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına 11 Şubat 2026 tarihinde katılarak ablama davet kodumu gönderdim. Ablam aynı gün davet kodunu kullanarak görüntülü görüşme ile müşteri oldu ve yine aynı tarihten itibaren bankanın şartı olan 30 gün boyunca hesabında...
"Odeabank kredi kartımdaki 11.727,58 TL fazla bakiyenin hesabıma aktarılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak iki gün boyunca işlem gerçekleşmedi. Sonunda sorunum çözüldü ve bu durumdan memnun kaldım."
Odeabank kredi kartımda 11.727,58 TL fazla bakiye bulunmaktadır. Bu fazla bakiyenin hesabıma aktarılması için defalarca kez müşteri hizmetlerini arama...
"Türkiye'deki en iyi banka ya böyle bir çalışma yok şikayeti oluşturduğum günün ertesi günü sorunum çözülüyor bu kadar hızlı müşteri odaklı bir banka görmedim göreceğimi de hiç sanmıyorum kendilerine çok teşekkür ediyorum"
2016 yılından beri Odeabank kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 Mart ekstreme 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti k...
Odeabank mobil bankacılık hesabıma akşam saatlerinde giriş yapmak istediğimde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin engellendiğini gördüm. Banka tüm erişimimi kapatmış ve hesabımda yaklaşık 100 bin tl varken mobil bankacılığım tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu ...
Odeabank’taki hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı ve internet bankacılığı erişimim aniden kısıtlandı. Hesabımın kapatıldığını ve erişimimin engellendiğini kendi girişimlerimle fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da arama yapılmadı. Müşteri hi...
Odeabank’ta uzun süredir kullandığım Oksijen hesap üzerinden, faizler yükseltildiğine dair gelen mesaj üzerine birikimlerimi bu hesaba aktardım. Ancak 9 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 500,93 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ek...
Odeabank’a ait sonu 8369 ile biten Bank o Card kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.545,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun ...
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Odeabank, 2012 tarihinde kurulmuş olan bir anonim şirkettir. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na başvurusunun ardından bankacılık faaliyet izinlerini alan Odeabank, 2012 Ekim ayından itibaren bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Odeabank ana hissedarı Bank Audi’nin merkezi Lübnan’da bulunmaktadır. Günümüzde 50’yi aşkın şube sayısına ulaşan Odeabank, son zamanların en yükselen bankalarından biridir. Son yıllarda “Oksijen Hesap” uygulaması ile diğer bankalardan daha yüksek faiz vermesiyle pek çok tüketicinin dikkatini çeken Odeabank, birçok takıma sponsorluklarıyla da öne çıkmaktadır. Türkiye’de genelinde 1500’ü aşkın çalışanı ve geniş ATM noktası ile müşterilerine kaliteli bir hizmet sunmayı amaçlayan Odeabank, ürünlerini tüketici ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirerek geliştirmektedir. Odebank hizmetleri ve banka ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Odeabank yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Odeabank ürünleri kurumsal/ticari ve bireysel olarak ikiye ayrılmaktadır. Odeabank bireysel hizmetleri; bireysel krediler, sigorta ve bireysel emeklilik, yatırım ve kartlarla ilgili hizmetlerdir. Odeabank kredi başvurusunda bulunarak bireysel kredi alma imkanından faydalanabilirsiniz. Odeabank bireysel kredileri; ihtiyaç kredisi, taşıt kredisi, konut kredisi olarak çeşitlenmektedir. Bu kredilerin faiz oranları birbirlerinden farklılık göstermektedir. Nakde ihtiyaç duyduğunuz anda Odebank ihtiyaç kredisine başvurabilir; ev almayı düşünüyorsanız Odeabank konut kredilerini inceleyebilir; taşıt alımınızda ise Odeabank taşıt kredisine başvurabilirsiniz. Odebank bireysel hizmetlerin yanı sıra; kurumsal ve ticari hizmet & ürünler de sunmaktadır. Ticari/kurumsal hizmetler arasında; mevduat, krediler, dış ticaret, nakit yönetimi gibi hizmetler yer almaktadır. Odebank’ın firmalar için sunduğu Doğrudan Borçlandırma Sistemi bir nakit yönetimi hizmetidir. Doğrudan Borçlandırma Sistemi, ana firmaların bayilerine yaptıkları vadeli mal ve hizmet satışlarına yönelik faturaların vadesinde otomatik tahsil edilmesi ve ana firmaya belirli koşullarda tahsilat garantisi sağlayan işlemlerdir. Bu sistem firma nakit akışınızın daha hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Ayrıca firmanıza zaman tasarrufu sağlayarak, operasyonel iş yükünde ve maliyetlerde de azalma sağlar. Siz de ister firmanız isterseniz de bireysel olarak ihtiyaçlarınız için Odeabank hizmet ve ürünlerini araştırarak; gereksinimlerinize uygun bir hizmetten faydalanabilirsiniz.
Odeabank hizmet ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi almak ya d kafanıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz banka ile iletişime geçebilirsiniz. Odeabank iletişim kanalları arasında; Odeabank müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, görüntülü arama ya da Odeabank genel müdürlük numarasını arama yöntemleri bulunmaktadır. Odebank şubeleri, müşteri hizmetleri deneyimi ya da Odebank ürünleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılan Odeabank şikayet ve yorumlarını da sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
