to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Sevgili Zara,
17.11.2024 de ekte görüntüde yer alan ürünleri satın aldım. Defalarca Zara ekibi ve çalıştığınız Sendeo kargo firması ile görüşmeler yaptım. Zara'nın bana söylediği kargoların hangi firmaya verileceği manuel olarak seçilemiyormuş. Okey ama ben ürünümü teslim alırken adresime teslimat seçeneğini seçtim. Ancak çalıştığınız firmanın çalışma sitili benim adresimin dağıtım bölgesi dışında kaldığı için teslimat noktasına giderek ürünümü teslim almam gerekirmiş. Ne kadar hoş değil mi? Adresime teslim olarak aldığı ürünün çalıştığınız kargo firması tarafından keyiflerine göre hareket etmesi. Adı sanı belli olmayan kargo firması Sendeo ürünümü Zara'ya iade için teslim ettiğini söylüyor. Zarada paramı iade etmek için ürünlerin depolarına iade edilmesi. Ben ise bu ili firmanın keyfini. Farkındaysanız burda tek mağdur olan benim global bir firma olan Zara nın verdiği hizmet orada da. En son görüştüğüm canlı destekteki G***** Hanımında görüşmeyi ben sonlandırmadan sonlandırması da cabası. Paramın iadesini istiyorum ve bu duruma bir son vermenizi ivedilikle bekliyorum
22 Ekim 2024 tarihinde Zara markasının uygulaması üzerinden 3 adet pantolon satın aldım. Satın aldığım zaman Zara bana ayın 25'inde teslimat tarihi olarak belirledi. Ardından çalışmış oldukları sorumsuz Sendeo kargo firması en geç teslimat tarihini 28 Ekim olarak belirledi. Siparişim 28 Ekim'de tesl...
Siparişim teslim edilmedi. Aras argo kafasına göre siparişimi bana bilgi dah vermeden geri götürmüş. Zara Online dan 04.07.23 sipariş ettiğim ürünler 06.07.2023 tarihinde kurye tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmasının ardından yine aynı tarihte firmaya teslim edildi bilgisi verilmesine r...
Zara Online üzerinden09.11.2023 tarihinde 4 parça ürün aldım. 10.11.2023 tarihinde teslim edilsin diye ekstra kargo ücreti ödedim. Kargo şirketi "bir ...
20.10.2024 Tarihinde Zara sitesinden ürün aldım. Hızlı teslimat sağladığı için sizin kargo firmasını seçerek ilerleyerek 23.10.2024 tarihinde teslimatı yapılacak şekilde kargonuzu seçtim fakat 11:00 saat aralığında 24.10.2024 tarihinde S*** hanım ürünün dağıtımda olduğunu belirtti. Teslim olmadığı i...
Zara online mağazasından 28.11.2024 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm 02.12.2024 tarihinde kargolandı. Teslimat tarihi olarak 05.12.2024 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü günlerce beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. 10.12.2024 tarihinde müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Bana, ...
Yorumlar