Yanlış Ve Soğuk Sipariş, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2 Nisan 2026 tarihinde saat 23.02’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Bahçelievler Popeyes şubesinden 4 kişilik doyuran kova menü siparişi verd...

2 Nisan 2026 tarihinde saat 23.02’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Bahçelievler Popeyes şubesinden 4 kişilik doyuran kova menü siparişi verd...

2 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten biftek philly baget menü, curly patates kızartması ve barbekü sos sipariş ettim. Paketi açtığım anda hayal kırıklıkları peş peşe gelmeye başladı. Barbekü sosun paketi yırtıktı ve mecburen direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Curly patatesi Jumbo b...

02.04.2026 tarihinde saat 12.45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ohannes Burger Alsancak/İzmir şubesinden evde çalışanıma teslim edilmek üzere sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi 20–45 dakikaydı; ancak saat 13.45 olduğunda çalışanım yemeğin hâlâ gelmediğini söyledi. Bunun üzerin...
2 Nisan saat 16:31’de Yemeksepeti üzerinden Mutlu Günler Fırını’ndan verdiğim #vw3m-2614-ruuq numaralı siparişim, teslim edildiğinde tamamen dökülmüş ve kullanılamaz haldeydi. 304 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığında tüketilebilir bir ürün te...

01.04.2026 tarihinde saat 17.38’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişimde ciddi eksiklikler yaşadım. Siparişimdeki ana ürünüm olan Maxi XL menüm neredeyse hiç gelmedi, ana ürünüm olan sandviç de gönderilmedi, ayrıca tavuklar eksik gönderildi ve soslarım da yoktu. Toplamda 200 TL indi...

01.04.2026 tarihinde saat 18:13’te Bilecik merkezdeki Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden indirim kuponu ile beraber toplam 390 TL tutarında, online banka kartı ile #kx79-2614-1z0X numaralı bk Steakhouse Burger menüsünü sipariş verdim. Siparişimde özellikle tırtıklı patates seçmeme rağmen ...
Yemeksepeti üzerinden 1 Nisan saat 20.59’da bir pastaneden doğum günü için pasta siparişi verdim. Pasta kurye tarafından teslim edildiğinde pastanın üst kısmı tamamen dökülmüş, bozulmuş durumdaydı. Ürünün bu halini detaylı fotoğraflarla Yemeksepeti’ne ilettim. Pasta ücreti 945 TL, 20 TL getirme ücr...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Bağcılar’daki Hayat Su isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden #NT9g-2614-vd1f numaralı su siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen para iadesi de yapılmadı. Telefonla Yemeksepeti m...

02.04.2026 gecesi saat 01.00–01.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Eşsiz Midye adlı restorandan midye siparişi verdim. Gelen ürünler hem bozuktu hem de içinden kıl çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım. Sipariş numaram #foy7-2614fh5u’dur. Yaş...

Yemeksepeti hesabımı, eski siparişlerimi silemediğim için kapattım. Hesabımı silmeden hemen önce son bir sipariş vermiştim ancak bu sipariş restoran tarafından iptal edildi. Hesabımı sildikten sonra ise bu iptal edilen siparişe ait ücret hesabıma hiç iade edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleş...

20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan karışık pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın içinden saç çıkması nedeniyle ciddi anlamda hijyen konusunda endişe duydum. Yaşadığım durum üzerine hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve pizzanın içindeki saçı gösteren fotoğrafı da ilettim. Ban...

31 Mart günü saat 17.00–17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan üç adet makarna siparişi verdim. Adresi yanlış girmişim ancak temassız teslimat seçeneğini işaretlemedim. Buna rağmen kurye beni hiç aramadığı için siparişin yanlış adrese gittiğini o anda fark edemedim ve iptal et...

31 Mart akşamı saat 20.06 civarında İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten menü siparişi verdim. Ancak adrese gelen sipariş Arby's menüsüydü ve başka bir kişinin adına hazırlanmıştı, benim siparişim ise başka birine gönderilmiş. Durumu hemen Yemeksepeti yardım merkezine ilettim. Kon...

Bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Yunus Emre Kebap ve Kurye isimli restorandan yaklaşık 230 TL tutarında bir sipariş verdim. İlk siparişim olduğu için kurye beni aradı ancak o anda telefona yetişemedim. Daha sonra ben geri aradığımda hiçbir şekilde bağlanamadım ve telesekreter “İhti...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten akşam saat 18.00 civarında vermiş olduğum #idw3-2614-8mo2 numaralı siparişimde, gelen tavuklar yanmıştı ve patatesler tamamen soğuktu. Bu nedenle siparişi tüketemeyecek durumdaydım. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ürünlerin fotoğrafını da çektim. Telefo...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50’de Yemeksepeti üzerinden Eyüp Sultan Çorbacısı’ndan kelle paça çorbası siparişi verdim. Sipariş numaram #eqz7-2614-piju. Ödemeyi toplam 610 TL olarak online Ticket ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Teslimat gecikince kuryeye neden ...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 19.45 sularında Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci adlı restorandan lahmacun, pide menüsü ve acı sos siparişi verdim. Siparişi oluştururken lahmacun için garnitür seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen garnitür gönderilmedi, ayrıca seçmiş olduğum acı sos da siparişle bir...
01.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş numarası #rezil-2614-q45r 2X exotic portakal muz bal meyve suyunun birini bardağa doldurduğumda dili yakarcasına bir ekşi tat geldi. Daha önce de çok tükettim; böyle asla değil tadı. Eminim daha önce de böyle ekşi şeyleri indirim adı ...

01.04.2026 tarihinde saat 20:06’da Yemeksepeti üzerinden Ne Doyuyo adlı restorandan sipariş verdim. Tam siparişi tamamlama aşamasında telefonumun şarjı bittiği için sistem, uygulamada kayıtlı eski adresimi seçmiş ve ödemeyi de Sodexo üzerinden çekmiş. Telefonumu tekrar açtığımda siparişe giriş yapt...

1 Nisan Çarşamba günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antalya Özdilek AVM Popeyes şubesinden sipariş verdim. Coca-Cola fırsatı olan 3 kişilik doyuran kova, dörtlü cheesesticks ve chipotle sos sipariş ettim. Benim domatese alerjim olduğundan kendi yiyeceğim burgerden domatesi malzeme çıkarma kısmınd...

1 Nisan saat 20.15 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki HD İskender şubesinden 2 adet 1.5 porsiyon İskender siparişi verdim. Siparişim geldiğinde porsiyonları açar açmaz fotoğraflarını çektim ve yemeği yedim, çünkü çok açtım. Ancak porsiyonların miktarı inanılmaz derecede azdı, sanki...
01.04.2026 tarihinde saat 19:33 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. “Bucket Feast For 3” üçlü menü siparişimde, pakette olması gereken hamburgerlerden biri eksik gönderildi. Eksik ürünle karşılaştıktan sonra uygulama üzerinden veya başka bir yolla restoranla ya da Yemeksepet...

1 Nisan günü saat 17.40’ta Yemeksepeti üzerinden Waffleci Akın’dan waffle siparişi verdim. Restoranla evim arası yaklaşık 8 dakika olmasına rağmen siparişim tarafıma 1 saat 30 dakika gibi çok uzun bir sürede ulaştı. Teslimat gerçekleştiğinde ise waffle’ın üzerindeki çileklerin suyu her yere yayılmış...
01.04.2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğimiz siparişte bir burger ve bir kova boy patates eksik gönderildi. Benzer eksik ürün sorunlarını daha önce de birkaç kez yaşamış olmamıza rağmen bu durumun tekrar etmesi bizi artık ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Ek...