Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nalan sonuçtan memnun değil

Yapı Kredi Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
25 Mart 2025 13:55
791

Yapı Kredi Mardin Artuklu şubesinde çalışan 1. gişe görevlisi olan bayanın (sarışın ve orta boylu) 25.03.2025 tarihinde yaptığı hareketleri şikayet etmek istiyorum. Kendi Yapı Kredi hesabımı kapatmak için gittiğim Mardin Artuklu şubesinde çalışan 1. gişe görevlisi olan, ismini bilmediğim sarışın bayan, bugün gelen müşterilere karşı agresif tavırlar sergilemiştir. 1. gişedeki bayan, bir yaşlı amcanın bayram ikramiyesini sorması üzerine 'Yatırılmamış, git onu SGK'ya sor' şeklinde kaba ifadelerle cevap vermiştir. Bankada bekleyenlerin, yaşlı insanlara yardımcı olunması gerektiğini söylemesi üzerine, kendisi 'Her yaşlıya 15 dakika zaman mı ayıracağız?' şeklinde bir banka çalışanına yakışmayacak bir üslup ile cevap vermiştir. Günümüzde 65 yaş üstüne birçok işlemde öncelik hakkı verilirken, bu banka görevlisinin hiç sesini çıkarmayan yaşlı amcaya bu şekilde davranması insani olarak doğru bulmadığımdan ve Yapı Kredi iletişim merkezinde herhangi bir yere bağlanamadığımdan buradan yazıyorum. İnşallah gerekli yerlere iletilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Nisan 2024 16:25
769

profile
11 Şubat 2025 12:58
1.778
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 16:21
489

Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerinde Etik Dışı Davranış

profile
20 Ocak 2025 14:06
1.115
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri