Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HyperOS 3 Güncellemesi Yüklenemiyor Ve Garanti Yetkilileri Cevap Vermiyor

profile
Erkan
10 Nisan 19:36
606

Ocak 2025’te e-Epttavm üzerinden Aksa Group Teknoloji firmasından ithalatçı garantili Redmi Note 13 Pro Plus marka/model telefon satın aldım, faturamda ear2025000000161 numarası yer almaktadır. Cihazı teslim aldığım andan itibaren aktif olarak kullanıyorum.

03.04.2026 tarihi itibarıyla telefona hyperos 3 güncellemesi geldi ancak güncellemeyi yüklemek istediğimde “bu sistem güncellemesi bu cihaza kurulamaz” şeklinde hata almaya başladım. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve yazılım atılması gerektiği söyleniyor.

Cihaz halen ithalatçı garantili olmasına rağmen Aksa Group Teknoloji’ye, e-Epttavm’ye veya ilgili bir muhataba hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tarafıma dönüş yapılmıyor. Hem yazılım sorunumun giderilmesini hem de garanti kapsamındaki bu cihaz için yetkili bir birimin benimle en kısa sürede iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini ivedi olarak talep ediyorum.

hyperos-3-guncellemesi-yuklenemiyor-ve-garanti-yetkilileri-cevap-vermiyor-2.jpg
hyperos-3-guncellemesi-yuklenemiyor-ve-garanti-yetkilileri-cevap-vermiyor-1.jpg
Erkan
Erkan
10 Nisan 19:51

Ürün faturası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Dostum. Benim telim Redmi 13 ve güncelleme alalı 3ay oldu neredeyse. Ve sorunsuz. Seninki saçmalık. Cihazın ülke bölge seçimine gir. Turkiye. Yazıyordu r Onu Endonezya yap. Öyle. Güncelleme. Yap gene aynı sorunla karşılaşır isen. Cihazını iade et. Yazilim atıp. Sorunu çözerler fakat başından savma gibi olur tekrar güncelleme geldinde aynı sorunu. Yaşarsın benim Endonezya yapıp güncelleme yapmamın sebebi. İlk. Güncellemeler Bizden. Önce aldıkları için. Erken güncelleme alim diye yaptım ise yarıyor belki senin. Sorununu da çöze bilir çözmezse iade et gitsin sorunu bitmez her defasında basın ağrır

Erdal
Erdal

O telefon büyük ihtimalle Çin için üretildi. Ondan dolayı telefon güncelleme almıyor bende almıştım aynı gün iade ettim Çin için üretilen telefona bootlaeder kilidi açılarak global ROM atmaışlar doğru telefon kayıtlı e-devlette. Ama ona güncelleme gelmez

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus Güncelleme Sorunu Ve Uygulama Açılmama Problemi

profile
İbrahim
22 Mart 00:37
1.944
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13 Pro Plus İçin HyperOS 3 Güncellemesi Neden Hâlâ Gelmedi

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 21:29
15.958
redmi-note-13-pro-plus-icin-hyperos-3-guncellemesi-neden-hala-gelmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri