to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden online peşin ödeme ile bir alışveriş yaptım. Siparişim Bursa/Mudanya adresime teslim edilecekti ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Sadece “Kolay Gelsin” isimli kargo firmasından, ürünümün o gün teslim edilemediği ve ert...
28 Mart tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 7 parça üründen oluşan, toplamda indirimlerle birlikte yaklaşık 1.744 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu siparişteki ürü...
20 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0361398028 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim kargo firması Kolay Gelsin’e verildikten sonra, “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir SMS aldım ve kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden firma tarafına geri gönder...
17 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0360425413 numaralı siparişi oluşturdum. 18 Mart’ta kargo firması Kolay Gelsin’den “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve siparişim hiçbir şekilde adresime ulaşmadan geri gönderildi. 25 Mart tarihinde i...
22 Mart tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0362143906 numaralı siparişim için 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle günlerdir makyaj ürünlerimi kull...
Watsons üzerinden 2 Mart tarihinde kartımla ödeme yaparak şampuan ve duş jeli ürünlerini toplu olarak sipariş ettim ve ayrıca kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “yolda” olarak gör...
6 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden toplam 1.870,67 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm kargo sürecinde hasar gördü, patlamış şekilde olduğu söylendi ve bana iadenin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de somut bir çözüm üretildi...
Watsons üzerinden 4 adet üründen oluşan, toplam 649,80 TL tutarındaki siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo hareketlerinde paketimin 27 Şubat tarihinde teslim edildiği görünüyor ve teslim yeri olarak Konya Ilgın’daki Kamalı Market bilgisi yer alıyordu. Ben ise 2 Mart tarihinde Kamalı M...
15.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Magnesia AVM Manisa/Yunusemre mağazasına teslim seçeneğiyle Nyx Buttermelt allık siparişi verdim. Ürün 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Eve döndüğüm gün kargoyu açmadım, ertesi gün dışarı çıkmak için hazırlanırken allığı kullanmak istediğimde...
8 Mart tarihinde Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden 0353452082 numaralı siparişimle toplam 6.877,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle ürünler hasar görmüş ve “178333650 numaralı gönderiniz has...
Watsons üzerinden bugün vermiş olduğum 2624022818924 numaralı siparişimle ilgili geç teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önceki siparişlerimde de ürünlerim genellikle 2–3 hafta gibi çok uzun bir sürede geliyor. Şimdi verdiğim bu siparişin ise özellikle bayrama kadar mutlaka elimde olması gerekiyor. Tes...
9 Mart tarihinde Watsons üzerinden sipariş verdim. Siparişim 11 Mart’ta kargoya verildi. 12 Mart’ta kargo firması tarafından “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iletişim bilgilerimi güncelledim ve 13 Mart’ta kargom tekrar dağıtıma çıktı. Ancak 14...
Watsons’tan 0304962492 numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün problemi bir türlü çözüme kavuşmuyor. 19 Ekim tarihinde teslim edilen bu siparişimde, paketin içinden olması gereken maskara gönderilmedi. Durumu fark eder etmez site üzerinden şikayette bulundum ve sonrasında müşteri hizmetleri taraf...
Watsons uygulaması üzerinden 8.03.2026 tarihinde Revolution Forever Flawless Nova Green far paleti siparişi verdim. Ürün 13.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunun durumu normal görünüyordu ancak far paletinin dış jelatini yırtıktı ve ürün elime parçalanmış halde ulaştı. ...
02.03.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0348363825 numaralı siparişim 06.03.2026 tarihinde kargoya verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür sistemde “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması Kolay Gelsin’i aradığımda ise sürekli talebe dönüş yapılacağı söyleni...
Watsons internet mağazasından yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 265319610382 takip numaralı kargosu için 21 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiği söyleniyor; ancak bana ne bir teslimat kodu gönderildi ne de herhangi bir arama yapıldı ve kargoyu kesinlikle ben teslim almadı...
Watsons internet sitesinden bir adet pudra satın aldım. İlgili siparişim wts0353145358 numarasıyla Hepsijet kargo aracılığıyla gönderildi. Kargo takip sisteminde bugün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, hiçbir teslimat yapılmadan “evde yok” notu düşülmüş. Oysa bütün gün evdeydim, ne zile ba...
Watsons’tan 27 Şubat tarihinde verdiğim ve 28 Şubat’ta kargoya verilen 0346927667 numaralı siparişimin faturasına, benim herhangi bir onayım veya tale...
Watsons Online üzerinden 5 Mart Perşembe günü verdiğim 0350836107 numaralı siparişim 9 Mart Pazartesi günü elime ulaştı. Ancak kargo süreci son derece kötüydü. Her ne kadar ürünün etrafına streç geçirilmiş olsa da ürünler patlamış ve akmış bir şekilde kutudan çıktı. Bu yaşanan sorun nedeniyle, hasa...
7 Mart 2026 tarihinde saat 18:50 civarında Watsons Gebze Center şubesine arkadaşlarımla birlikte alışveriş için gittim. Arkadaşım, mağazada satılan kalemlerden birinin numarasını bulmak için kendi kalemini çantasından çıkarıp gösterdi, çalışan da o esnada yardımcı oldu. Buna rağmen bir süre sonra ma...
15 Şubat 2026 tarihinde Watsons mağazasının"515" numaralı kodu olan Antalya, Işıklar mağazasına bir ürün almak için gittim. Ürün mağazada yoktu, mağaza sorumlusu Antalya genelinde ürün taraması yaptı ve bulamadı. Bunun üzerine mağaza sorumlusunun yardımlarıyla online sipariş oluşturduk ve ürünü aynı...
"Şikayetten sonra iletişime geçildi. Mağazadan iade sağlayabilirsiniz dendi. Mağazaya gittiğimde değişim sağlandı. Sorunumun giderilmesine çok memnun oldum. Çalışanlara teşekkür ederim"
Watsons üzerinden 16 Şubat tarihinde 0336489314 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Bursa Sur Yapı Marka AVM Watsons mağazasını seçtim. Tahmini teslim tarihi 20 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargomun gelmiş olabileceğini düşünerek mağazaya gittim, te...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
