to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online ve mobil uygulamadan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Hem bilgisayardan, hem telefondan, hem mobil uygulamadan denedim. "şimdi öde" butonuna tıklayınca kart bilgileri formu açılmadan hata veriyor. Bu sorun sadece puan kullanarak alışveriş yapmaya çalışınca başınıza geliyor. Web sitesin ödeme yöntemi olarak kredi kartı seçiyorum ona rağmen hala ödeme yöntemi seçiniz yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Acil çözüm istiyorum. 250 TL puanım var ve bugün son günü. Ancak ben iki gündür yüzlerce kez denememe rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum! Bu arada Elite müşteriyim ancak ne müşteri temsilcisine bağlanmada ne de öncelikli olmada hiçbir faydasını göremiyorum. Üyelik Numaram 2620000179165.
Değerli Müşterimiz İrem Su Kaya T., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Ben zaten size ulaşamadığım için buradan yazıyorum, siz gelmiş cevap olarak iletişim saatlerimiz şu şu arayın diyorsunuz, çok trajikomik gerçekten.
Sonradan başka bir müşteri temsilcisiyle iletim kurdum saat 14.49'da, kendisi muhteşem yardımcı oldu. Ben kendim aradım Watsons müşteri hizmetlerini tabi. Keşke tüm müşteri temsilcileriniz böyle ilgili ve yardımcı olsa. Helal olsun hanımefendiye vallahi takdir ettim. Bu dönemde böyle ilgili çalışan bulmak imkansız. Kendisine çok çok çok teşekkürlerimi iletiyorum.
Watsons mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ama kart bilgilerimi girdikten sonra hata veriyor. Sorunum neredeyse 2 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir sürü şey denendi. Sorunu görseli ile mail atmam istendi onu da yaptım. Ama ne yaptıy...
2620008042171 numaralı Watsons Club üyesiyim. 500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL puan kampanyasından alışveriş yaptım ancak puanım yatmadı. Watsons müşteri hizmetlerini aradım ancak bağlanamadım ve otomatik olarak kapanıyor. Destek iletişimine yazdım ve puanımın yattığını belirttiler ancak uygulamada...
Watsons uygulamasında veya müşteri hizmetlerinin bana tarif ettiği şekilde sepeti boşaltıp, uygulamadan çıkıp, silip, safariden çerezleri temizleyip vs vs. Her şeyi yaptım. Aynı şeyleri tekrar ettiler bilgilerini güncelledik tekrar deneyin dediler, hala ödeme hatası alıyorum. Sipariş veremiyorum he...
Watsons yaptığım alışveriş sonucunda kampanyası sebebiyle puan yükleme gerçekleştirdi. Puanlar 5 Temmuz'da yüklendi. Zaten kullanmak için 4 gün vermişti. O 4 gün boyunca sadece sipariş vermeye çalıştım. Sonrasında durumu dile getirince puanlarım tekrar yüklendi. Ama o günden bu yana ben hala sipariş...
Yorumlar