Vodafone Yeni Hat Görüşme Sorunu, İcra Takibi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti

Kadriye · 2026-04-15T11:55:30+03:00

Merhaba Vodafone yeni hat almıştım, fakat hattı hiç kullanmadım; hattım görüşmelere bile açık değil. Müşteri hizmetlerini aradım, hat için icra takibi olduğunu ve araştırma yapılıyormuş denildi. Başka bir numaraya yönlendirdi; numarayı aradım, aradığım numara "dosyanız bizde değil" diye farklı bir numara paylaştı. O numarayı da aradım, "dosyanız gözükmüyor" diye yine farklı bir numara paylaştı. Tam olarak bilgi alamadım. Görüştüğüm kişiler farklı farklı numaralara yönlendirdi. Vodafone müşteri temsilcisi ile bağlantı kuramadığım gibi, detaylı bilgi de alamadım.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Borç Bilgilendirmesinde Gizlilik İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

Eren

Vodafone

226

Vodafone ait hattımız vardı biz yeni bir numara alıp onu kullanmaya başladık. Bu süre zarfında da Vodafone ait hattımızın borcu olduğunu bilmiyorduk. Bu borç için Vodafone kesinlikle bizimle iletişime geçmeden çevremizdeki arkadaş dost akrabalarımızı arayarak bizim borcumuzun olduğunun bilgisini ver...

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Cihaz Alımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serdar

Vodafone

1.170

Vodafone avukatı adı altında, borcunuz nedeniyle icra takibi başlatılacaktır şeklinde bir mesaj aldım. Başlatıldıktan sonra icra takibi, avukatlık masrafları ve avukat ücretleri ekleneceği belirtiliyor. Ancak şöyle bir durum var. Ben söz konusu numarayı hiç kullanmadım. Belli ki adına bilgim dışında...

Ödenmiş Faturam İçin Haksız İcra Takibi Başlatıldı

Adem

Vodafone

350

Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattımı kapattıktan sonra sistem üzerinde herhangi bir fatura görünmüyordu, bu yüzden borcumun olmadığını düşünüyordum. Ancak daha önce kullandığım ve ödediğim aylara ait faturaları bana sonradan yansıtıp, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan hakkımda i...

Kullanılmayan Hat İçin İcra Takibiyle Mağdur Edildim, Borcun İptalini İstiyorum

Abdulkerim

Vodafone

796

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla faturalı hat başvurusu yaptım. Hattı iş yerime teslim etmişler; ancak ben teslim sırasında işyerinde değildim, sonrasında da hattı hiç kullanmadım ve herhangi bir aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. E-devlet üzerinden de adıma kayıtlı böyle bir hat görünmüyor. ...

1 Yorum

Vodafone Yeni Hat Alımında Yaşanan Sorunlar ve İcra Şoku

Eren

Vodafone

2.975

09.2023 tarihinde Vodafone'dan yeni hat alımı ve numara seçimi için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sonucunda sim kart gönderimi olacağı ve hattın aktif olacağı söylendi. Sim kart tarafıma ulaşıp telefonuma taktığımda aktif olmadığını gördüm. 5 gün boyunca Vodafone ulaşım sağlamaya ...