to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Nusaybin'de tatildeyken Vodafone hattım, kendini Suriye'de algıladığı için şebeke karışıklığından dolayı telefon faturama 690 lira yurt dışı kullanım ücreti eklendi. Ocak ayı faturamı ödemeden önce müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri hizmetleri, arama kayıtlarımı inceledi ve 'Evet, yurt dışına arama veya aranma yapmamışsınız, bu işte bir yanlışlık var.' dedi. İşlem yapacağını söyledi. Hiçbir işlem yapmadığı gibi bu faturayı ödettirdi ve yalan söyledi. Sonraki faturalarından bu ödediğin meblağ düşecek, fatura ödemeyeceksin dedi. Sizlere soruyorum, Vodafone Mardin Nusaybin'de bayiniz var. Mardin Nusaybin Türkiye sınırları içinde. Ben bu ödemeyi geri vermenizi talep ediyorum. Vermediğiniz takdirde yasal süreçte haklarımı arayacağım.
Haziran 2025’e ait Vodafone fatura ekstremde, hatta yurt dışına hiç çıkmadığım halde 399,90 TL tutarında yurtdışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonumun uluslararası dolaşıma tamamen kapalı olmasına rağmen, tarafınıza otomatik bilgilendirme mesajı gelir gelmez acilen müşteri hizmetlerini...
Temmuz ayında Kuşadası’nda tatildeyken Vodafone Red hattım bir anda yurt dışı hattına geçmiş gibi göründü ve bana 400 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa ne sınır bölgesindeydim, ne de yurt dışına çıkış yaptım. Konumum ve hattım kontrol edildiğinde de yurt dışında olmadığım Vodafone müşteri hizmetleri tara...
09.02.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma 440 TL gelmesi gereken fatura, 1760 TL olarak iletildi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yetkisi olmadığını ve başka bir yetkili tarafından en geç ayın 12’sine kadar aranacağımı söyledi. Faturamın son ödem...
Arayan Kim 725 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.173 
Borç 4.071 
Cayma Bedeli 6.551 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.981 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.634 
Fatura 33.366 
Faturalı Tarifeler 16.388 
Faturasız Tarifeler 646 
FreeZone 1.825 
Güvenli Depo 460 
Hat Başvurusu 3.438 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 565 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.230 
İnternet Paketi 3.440 
Kampanya 5.380 
Kolay Paket 3.121 
Mobil İmza 551 
Mobil İnternet 6.569 
Mobil Ödeme 11.620 
Numara Değiştirme 854 
Numara Taşıma 9.116 
Online Özel 1.499 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 809 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.922 
Red Business 127 
Redbox 560 
SIM Kartı 2.843 
Sınırsız Paket 895 
SMS 9.497 
Şebeke 7.777 
Taahhüt 9.780 
Tarife Değişikliği 15.378 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.837 Yanımda 9.974 
Yurt Dışı Paketleri 3.382 
Yorumlar