to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezinden arandım ve tarifemin süresinin dolduğu söylenerek bir teklifte bulunuldu. Diğer tarife ya da operatörleri inceleme şansım olmadığını belirttim; ancak görüştüğüm kişi, "Tarife değişikliğini yapmazsam faturamın çok yüksek geleceğini, zaten tarife değiştirsem de 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanabileceğimi" beyan etti. Ben de bu şartlar altında kabul ettim. Ancak şimdi aradığımda, 1 aydan önce tarife değişikliği yapamayacağımı, bunun yanında başka operatöre geçersem 408 TL cayma bedeli ödeyeceğimi beyan ettiler. Yanlış beyanda bulunulduğu için mağdur olduğumu söyledim ve yetkiliye bağlanmak istedim. Kayıt açacaklarını, 7-8 iş günü içinde dönüş olacağını söylediler. Bu süre zarfında 14 günlük cayma süremi de atlatmış olacaklar. Bunca yıllık müşterisini yanlış beyanla mağdur eden Vodafone, yeni gelene neler yapmaz. Ben uyarmış olayım.
Taahhüt sürem bittiğinde Vodafone bayisine giderek tarifemi değiştirmek istedim. Bana uygun bir tarife olmadığı için başka bir operatöre geçtim. Taahh...
Beni Vodafone Çağrı Merkezi'nden 22 Şubat 2025 saat 13:47'de aradılar ve çağrı merkezi yetkilisi, taahhüt süreniz bitmek üzere diyerek yeni tarifelerl...
Yorumlar