to read complaints and reviews, or file yours. 
07 mayıs 2024 tarihinde Vodafone hattımı Vodafone bayisine giderek kapattırdım. Geçen hafta banka hesabıma baktığımda hesabımdaki 3.900 TL gibi bir miktara bloke konulduğunu gördüm. Konuyu araştırdığımda söz konusu tarihte Vodafone hesabımın kapatılmadığını, telefon ile bana ulaşamadıklarını ve otomatik olarak hattı tekrar açtıklarını söylediler. 2024 yılı haziran. Temmuz. Ağustos ve eylül aylarında sabit ücret uygulayarak toplamda 4 faturaya faiz ve avukatlık ücretlerini yansıtarak 4.685 TL gibi bir borç oluşturup banka hesabıma bloke. İş yeri ve 2 evime de icra takibi başlatmışlar. Avukatlık bürosuna bu tutarı ödedim. Ve Vodafone na itirazımı bildirdim. Onayım olmadan kendi lerinin hattımı tekrar aktif ederek beni borçlandırıp banka hesabıma bloke ve ev ve iş yerime icra takibi başlatmaları usulsüz ve itibarımı zedeleyen bir durumdur. Bu konuyu CİMER'e taşıyacağım ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. İtiraz başvurumu yapmama rağmen kurumdan henüz geri dönüş yapılmamıştır.
Vodafone, Mart 2025 tarihinden bu yana beni arıyor, mesaj atıyor ve 800 TL civarında bir fatura borcum olduğunu bildiriyor. Ancak bu borcun nereden kaynaklandığını, böyle bir paketim veya paket aşımım olmadığını belirtmeme rağmen bir düzeltme yapılmıyor. Hiçbir şekilde açıklama veya detay verilmiyor...
Vodafone'dan yeni bir hat aldım, ancak hattı kullanmadım. Yeni bir cihaz aldığımda, bayi görevlisi hattı cihaza taktı ve hattın kusurlu olduğunu fark ettik; üç cihazda da çalışmadı. İş yoğunluğum nedeniyle hattı değiştirmeye gidemedim. 26/11/2024 tarihinde Vodafone'dan arandım ve borcum olduğunu söy...
26 Eylül 2024 tarihinde kapattığım eski Vodafone cep telefon numaramı (554 *** **99) başka bir operatöre taşıdım. Vodafone tarafından bana çıkarılan borçları ve Eylül ayı faturasını eksiksiz şekilde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen Ekim ve Kasım 2024 tarihlerinde de ek borçlar çıkarıldı ve bunl...
Vodafone, iptal ettirdiğim hatta tekrar fatura kesti. İptalden sonra yaklaşık üç ay boyunca yeniden faturalandırıldım ve bana hiçbir şekilde fatura bildirilmedi. Daha sonra tahsilat biriminden arandım ve borcum olduğu söylendi. İtiraz ettim ve görüşmelerin incelenmesini istedim. Üç ay boyunca yaklaş...
19 Mayıs 2024 günü bayiliğe giderek hat kapama talebinde bulundum sonrasında müşteri temsilcisi tarafından aranarak iptali onayladım. Fiziksel olarak bayilik benden sim kartını aldı. Sehven yakın çevremin o hattı aramalarında başka biri tarafından kullanıldığını gördük. 19 Mayısta iptal ettiğim hat ...
Yorumlar