to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımdan faturalıya geçtim. Yaklaşık 15-20 yıldır ailemizde olan bir hat. Kampanya kapsamında her ay 170TL ücreti var. Bütün taahhüt kopyalarını aldım. Geçeli yaklaşık 2 ay oldu ve faturamın 190TL nin üstünde geldiğini fark ettim. Fatura dökümünde "Yeni Tesis Telsiz Ruhsat ve ÖİV" taksiti diye bir şey gördüm.
İnternetten araştırıp baktığımda bunun yeni hat alanlardan 258,04 TL değerinde faturalı hatlarda 12 takside bölerek alındığını gördüm. Dediğim gibi bu en az 15-20 yıllık bir hat. Şikayet var sitesine baktığımda bu tarz çok şikayet gördüm. Vodafone bunu bilinçli olarak yapıyor gibi görünüyor. Hepsiburada hediye çeki vereceklerdi onu da almak içi aylarca uğraştım.
Sürekli Vodafone'la şu ya da bu şekilde uğraşmak zorunda kalıyoruz. Vallahi bıktık artık. Bir de sorun onlardan kaynaklı müşteri hizmetlerini arayınca benim dakikalarımdan düşüyor dünyada böyle bir şey yok.
Benden haksız kesilen bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
Hattımı Vodafone faturalıdan faturasıza geçtim. Faturalıya geçerken her şey çok güzel. Ama faturasıza geçerken en az 15 kez aramışımdır. Yok başka paket verelim yok faturasıza geçmeyin diye insanı darlıyorsunuz. Taahhüdüm bitti ve ben ertesi gün faturasız hat için paket aldım. 287 TL olan faturam öd...
20 yıldır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 2 hattım var. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp, annemin kullandığı 2. hattımın tüm taahhüt ve paket işlemlerinin kendi hattımdan aranarak bana bildirilmesini, kendisinin yaşlı ve teknoloji kullanımı konusunda yetersiz olduğunu defalarca sö...
Bir yılı aşkın süredir şirket hattım için Vodafone'u tercih ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayıp faturalardaki fahiş fiyat artışlarının sebebini sorduğumda yok yanımda uygulamasından işim durmasın paketi alınmış yok tarifenizin ücreti artmış gibi bahaneler üretiyorlar. (Yanımda u...
Taahhüt edilen fiyatın çok üstünde faturalandırma. Vodafone dan yeni hat aldım 1 sene taahhütlü tarife yaptık 135 TL tarife indirimli ücreti normalde telsiz kullanım ücreti yeni hat ücreti vs max 180₺ ödemem gereken faturayı 3 faturadır 400-450 arası ödüyorum. Şu an güncel faturam ise 500 küsur ₺ gö...
Yorumlar