to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları Ve Uygun Teklif Beklentisi
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki senedir tarife fiyatları makul seviyelerin çok üzerinde teklif ediliyor. Şu anda hattımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 400 TL ödüyorum.
Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarındayken, ben Vodafone’dan 20 GB civarında, yaklaşık 299 TL’lik bir tarife talep etmeme rağmen bana 20 GB için 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan tarifeler sunuluyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de rakiplerle kıyaslandığında kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Ayrıca mevcut sözleşmem bugün bitmek üzere olmasına rağmen bana hâlâ makul bir teklif sunulmadı. Vodafone’un hattım için piyasa koşullarına daha yakın, yaklaşık 20 GB internet içeren ve aylık 299 TL civarında, daha uygun fiyatlı bir tarife önermesini ve bu konuda en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
