Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'da Kırmızı Fırsat Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti

18 Haziran 15:5834

Vodafone mobil hatta bağlı olarak 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu paketi uzun süredir 130 TL olarak ödüyordum. Ancak şu anda aynı paket için Vodafone Yanımda uygulamasında 370 TL’lik teklif ile karşılaşıyorum. Aynı paket için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını adil bulmuyorum.

Mevcut hattım için daha makul, bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı tarifelerin tarafıma sunulmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Haziran 16:22 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Haziran 16:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırmızı Fırsat Tarife Ücretindeki Ani 200 TL Artış Bütçemi Zorluyor

16 Haziran 01:2019

Vodafone’da uzun süredir kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin ücreti 159 TL iken, tarife yenileme döneminde t...

Sadakatime Rağmen Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi

3 Haziran 14:32107

Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri