to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.700
Borç4.573
Cayma Bedeli7.418
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi588
eSIM1.747
Fatura38.883
Faturalı Tarifeler17.815
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.031
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.786
Hat İptali3.898
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.320
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.365
Kolay Paket2.936
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.274
Mobil Ödeme11.172
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.352
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan905
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.563
Red Business150
Redbox351
SIM Kartı3.039
Sınırsız Paket1.029
SMS9.985
Şebeke8.502
Taahhüt11.599
Tarife Değişikliği17.341
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.505
Yurt Dışı Paketleri3.696"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımın müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten s...onra daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim için özellikle 5 GB’lik bir p
Vodafone 0549 ile başlayan hattım için tanımlı paketimde taahhüdümün 25’inde biteceği bilgisine sahiptim. Müşteri hizmet...leri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği söylenerek, mevcut pakette kullandığım bazı saatlik veya belirli kullanım haklarının çıkarıldığı, bunun yerine sistemin otomatik olar
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son iki aydır maaş günüm faturaların son ödeme tarihleriyle uyuşmadığı için fatura...larımı ödeyemedim. Şu anda üç adet birikmiş faturam var ve toplam borcum 10 bine yakın. Hattım şu anda kısıtlı ve 26’sına kadar ödeme yapmazsam tamamen kapanacağı bilgisi verildi.
Vodafone’da Eş Dost kampanyası için aldığım kod ile Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçiş yapma...k istedim. 14.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm danışmana tarifeye geçiş için açıkça onay verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılma
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini aylık 480 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitimi...ne yaklaşınca aynı paketin muadili olarak tarafıma yaklaşık 840 TL civarında yeni paket önerildi, yani neredeyse mevcut ödediğimin iki katına yakın bir ücretle karşılaştım. Üniver
Burdur merkez Vodafone gazi Caddesi şubesinde yaşadığım mağduriyet ve personel davranışlarını paylaşmak istiyorum. Kayb...ettiğim sim kartımı çıkarmak için 2026 ramazan bayramı öncesinde bu bayiye başvurdum, ancak “sistem arızalı” denilerek işlemim yapılmadı. Ertesi gün tekrar gittiğimde de sonuç alam
Vodafone Red'li 20 GB tarifemi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca Vodafone tarafından arand...ım ve aynı hat için aylık 400 TL civarında yeni bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutarla kıyaslandığında bu artış oranını aşırı ve fahiş buluyorum. Çok eski bir Vodafone kullan
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve “Red'li 18 GB” tarifesindeyim. Taahhüdümün sona erdiğine dair taraf...ıma herhangi bir telefon araması ya da yeterli bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini ve yeni ücretlendirmeyi ancak 22 Haziran 2026 tarihli güncel faturamı Vodafone Yanımda
Şubat 2026 tarihinde Vodafone kampanyasından faydalanarak Ankara Altındağ Media Markt bayisinden cep telefonu aldım. Cih...azı alırken mağazada zaten yüksek tutarlı bir sigorta yaptırmıştım. Daha sonra aylardır düzenli olarak taksitlerimi ödedim. Geçen ay faturam yüksek gelince Vodafone’u aradım ve ne
Uzun yıllardır Vodafone kurumsal müşterisiyim. Şirketim 2023 yılında tamamen kapandı, buna rağmen yaklaşık üç senedir şi...rket üzerine kayıtlı, hiç kullanmadığım hatta sürekli haksız fatura çıkarılıyor. Şu anda Vodafone sisteminde gözüken müşteri numaram 10000749xx’dir. Şirket kapandığı halde hattım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti ve daha önce 680 TL civarında sunulan ta...rifem, herhangi bir onayım olmadan 1350 TL olarak ücretlendirildi. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak ikisi de yardımcı olamadı. Müşteri hizm
Vodafone hattımda Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 – 20 GB paketini kullanıyordum. Dün itibarıyla taahhüt sürem bitti. Taahh...üdüm bitmeden önce hatta birçok farklı kampanya görürken, taahhüt biter bitmez tüm bu kampanyalar bir anda kayboldu. Şu anda hattıma ait kampanyaları görüntüleyemiyorum ve Vodafon
Vodafone Redbox 200 GB hattımla ilgili yaklaşık 3–4 ay önce, 542 müşteri hizmetlerini arayarak hattımı tamamen iptal ett...irdim. Telefonda iptal talebimi açık bir şekilde iletmeme rağmen, sonrasında her ay 27 TL ile 80 TL arasında değişen tutarlarda kesintiler yapılmaya devam etti. Geçen hafta tekrar
Vodafone Red hattımı Osmaniye Kadirli’de uzun süredir yaşadığım çekim sorunları nedeniyle başka operatöre taşımak zorund...a kaldım. Hattımı taşımadan önce hem Vodafone uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi özellikle sordum ve 784 TL olduğu bilgisi verildi, uygulamada da bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda “Faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesi tanımlıdır. 15.06.2026 ta...rihinde Vodafone tarafından gönderilen SMS’te, “Tarifenizin indirimi bugün bitiyor, kullanımlarınıza 12 ay boyunca 270 TL/ay fiyat ile devam edin” ifadeleri kullanılarak tarafıma b
"Temsilciniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala, 2026 yılı Haziran ...ayı içinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir taahhüt paketi teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle, bana söylenen fatura tutarının tüm vergiler dahil öde
Vodafone hattım ile ilgili fatura ve taahhüt konusunda bir şikayet kaydı ol...uşturdum ancak 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kayıt açıldığın
Kurumsal Vodafone mobil hatlarımıza ait, sonu 3625 ve 3638 ile biten 2 adet hattı bireysel hatta geçirmek istiyoruz. Ger...ekli transfer kodlarını almamıza rağmen yaklaşık iki haftadır sürekli olarak Bursa Korupark ve Bursa Özlüce Vodafone bayilerine gidiyorum. Bu süre içinde her seferinde tarafıma “si
Vodafone’un 13.05 tarihli Şanslı Saat kampanyasından 10 GB internet kazandım ancak bu hediye internet hakkım hattıma tan...ımlanmadı. Uygulamada kazandığım görünmesine rağmen hattımda herhangi bir ek internet paketi yer almıyor. Vodafone’dan, kampanya kaydımın kontrol edilerek kazandığım 10 GB hediye
Vodafone hattıma Nisan ayında “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay bedava izle” şeklinde bir kampanya tanımlandı. Bu kampany...ayı 3 ay boyunca kullandım, ancak sonradan fark ettim ki üç ay boyunca Netflix ücreti faturama yansımış. Kampanya 3 ay ücretsiz denmesine rağmen her ay ücret alınmış. Bunun üzerin
Vodafone faturalı Red hattımda Haziran ayına ait faturama, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme SMS’i gelmeden aşım... ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde uyarı mesajı almadan sorun yaşadım ve artık bunu kesinlikle kabul etmiyorum, 1 TL dahi olsa haksız yere alınan herhangi bir ücreti ö
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır kullandığım, aylık 247 TL tutarındaki tarifemin taahhüt süresi 1 a...y sonra sona erecek. Şirket hattım bulunduğu için Vodafone hattımı oldukça sınırlı kullanıyorum ve mevcut paketimdeki internet, dakika ve diğer kullanım haklarımın önemli bir kısmı
Başlık: Numara taşıma sırasında taahhüt edilen 750 TL Migros Money kampanyası hakkında çelişkili bilgi veriliyor Merhab...a, Numaramı, bayi tarafından verilen bilgiye güvenerek Vodafone Red tarifesine taşıdım. Numara taşıma sürecinde tarafıma, kampanya koşullarını sağlamam halinde 750 TL Migros Money
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
