Vodafone Tarifi Fiyatı Bildirimsiz Artışı Ve Sözleşme Şartlarının İhlali

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 532 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tarifenin artık geçerli olmadığını, bana en ucuz 650 TL’den başlayan farklı tarifeler önerdiklerini ve bu yeni fiyatların da bu aydan itibaren geçerli olacağını söylediler.

Herhangi bir sözleşme bitişi, önceden bildirilen bir sabit fiyat süresi ya da net bir bilgilendirme olmadan, bir anda bu kadar yüksek bir fiyatla başka tarifelere yönlendirilmek istemiyorum. Mevcut kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemi aynı şartlarla ve şu an ödediğim 532 TL ücret üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum.

Tarifemin iptal edilmeden, aynı fiyatla ve aynı haklarla sürdürülmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.