to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Bütçeye Uygun Tarife Sunulmaması Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Son 20 gündür hattım için daha makul bir fatura çıkması için uğraşıyorum ancak sunulan tüm tarifeler gereksiz derecede pahalı kalıyor. Ben aylık yaklaşık 245 TL civarında bir fatura ödeyebileceğim, makul içerikte bir tarife talep ediyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım. Buna rağmen bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, uygun kampanya ya da alternatif bir tarife gösterilmedi ve her defasında yüksek ücretli seçenekler teklif edildi.
Mevcut hattım için bütçeme uygun, yaklaşık 245 TL civarında bir fatura tutarına sahip bir tarife tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim her şey için
