to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifelerinde İki Kat Fiyat Ayrımı
Vodafone hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ve aylık 269 TL ödüyorum. Eşim ise Vodafone Red'li 25 tarifesinde ve aylık 575 TL fatura çıkıyor. Arada neredeyse iki katına varan bir fark var ve bu farkın sadece 5 GB internet için olmasını mantıklı bulmuyorum.
Hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aramama ve görüşmeme rağmen bu fiyat farkı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli yüksek fiyatlar veriliyor ve makul bir açıklama yapılmıyor. Aynı operatörde, benzer tarifelerde bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını kabul etmiyorum.
Red'li 25 tarifesi için uygulanan ücretin gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu fiyat farkının giderilmesini ve eşimin tarifesinin makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede iletişime geçer misiniz sıkıntımın çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar hiçbir konuda yardımcı olmadı bana 5g destekli paket varmış aynı yüksek fiyattan ben 5g istemiyorum uygun fiyat talep ettim 5g değil 100g olsa zaten telefon çekmiyor
Tarifeler arasında dağlar kadar fark oluyor operatör değişikliğe gitmek zorunda kalıyoruz çözüm bulunmuyor
