to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de kullandığım 05xxxxxxxx numaralı Vodafone hattımda, Vodafone Pay üzerinden QR ile 'faturaya yansıt' özelliğini kullanarak harcama yapamıyorum. Hat faturalarımı düzenli ve yüksek meblağlarda ödememe rağmen QR ödeme yöntemini kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece hattıma tanımlı olmadığı söylenip geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Neden tanımlı olmadığı, ne zaman tanımlanacağı veya ne yapmam gerektiği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Vodafone Pay’de QR ile ödeme yaparken faturama yansıt özelliğinin hattıma tanımlanmasını ve limitimin açılmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait faturamı 3 gündür ödemeye çalışmama rağmen, sistemsel hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen kasım ayı faturasını ödeyebildim; ancak ilgili ayın faturası sürekli hata veriyor ve ödeme alınmıyo...
Vodafone faturalı hattımda 2 gündür Kayseri’de internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünse de hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Sadece internet erişimiyle ilg...
Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu sırasında e-sim talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen e-sim aktivasyonu yapılmasına karşın tarafıma QR kodu gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli başı...
Yorumlar