to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numaram Spam Şüphesi Olarak Görünüyor Ve İşimi Etkiliyor
Vodafone faturalı hattımı bir seneden uzun süredir kullanıyorum. 2 Şubat tarihinden itibaren hattımı kullanan herkes beni aradığında numaram karşı tarafta “spam şüphesi” olarak görünüyor. Bu durum hem işimi hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor, insanlar aradığımda tereddüt ediyor, kimi zaman da aramalarımı hiç açmıyor.
Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sistemlerinde bir sıkıntı olmadığını söyleyip işlemi kapatmalarına rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ankara/Kahramankazan’da aktif olarak kullandığım hattım için bu spam kaydı sorununun detaylı şekilde araştırılmasını ve gerekli tüm güncellemelerin yapılarak numaramın spam/şüpheli olarak görünmesi durumunun tamamen giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
