to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasındaki Sözünü Tutmadı: 750 Money Puanı Gelmedi
Vodafone Esenler Alkış Mağazası üzerinden Vodafone Hat Taşıma Kampanyası kapsamında hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım 20.06.2026 tarihinde açıldı. Bu kampanya kapsamında hattımı taşıdığımda tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 750 Money puan tanımlanması ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı gelmesi gerekiyordu.
Ancak hattım açılmasına rağmen ne 750 Money puanım yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i aldım. Konu ile ilgili görüştüğümde “yüklenecek, bekleyin” şeklinde geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’un bu kampanya kapsamındaki sözünü yerine getirerek hattıma tanımlanması gereken Migros 750 Money puanının en kısa sürede yüklenmesini ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili kontrollerin 5428****18 numaralı hattım üzerinden sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
