to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 796 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.509 
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum; ancak son dönemde faturalarımda anlam veremediğim ek paket ücretleri görülmeye başladı. Özellikle bu ay hattıma 1500 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı ve ek paket almadığım halde faturada ek paket ücretleri bulunuyor. Hiçbir şekilde ekstra paket tale...
Vodafone hattım için 24 Mart Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ faturasız hatta geçirilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni tekrar arayacaklarını söylemekle yetindiler ancak herhangi bir ...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda karşıma çıkan fiyatlar akıl almaz gibi değil. Şu an kullandığım pakette 10 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS için 350 tl ödüyorum. Buna rağmen tarafım...
Vodafone’da 5254 ile biten faturalı hattımın kapanması için 01.04.2026 tarihinde online kanaldan hattımın kapatılması talebini oluşturdum. Buna rağmen talebin 02.04.2026 tarihinde oluşturulduğu söylenerek hattın 01.05.2026 tarihinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ben talebimi zamanında iletmeme rağme...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugün yeni taahhüt için teklif almak istediğimde, mevcut müşteri olmama rağmen yeni gelecek Vodafone müşterilerine benden daha uygun fiyatlar sunulduğunu gördüm. Teklif edilen yeni taahhüt ücretinin, sadık bir müşteri olarak bana verilen fiyata göre daha...
Yaklaşık 27 gün önce Vodafone mobil hattım için tarife yenilemesi yaptım ve özellikle Red 20 GB tarifesini onayladım. Ancak işlem sonrası hattımın 20 GB yerine 10 GB internet içeren daha düşük bir tarifeye geçirilmiş olduğunu fark ettim. Tarife yenilemesi sırasında Red 20 GB paketini onaylamama rağ...
Vodafone paketleri çıldırmış; zaten bir hizmet alamıyorum. 5G sonrası sürekli hat kesintisi oluyor. Bunun haricinde, bugün çağrı merkezini aradım. Paketim Mayıs ayında biteceği için, güncel paketin 30 GB sınırsız sosyal medya ve 600 TL daha düşük bir pakete geçmek istediğimi belirttim. 20 GB sınırsı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 1 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek. Daha önceki yıllarda taahhüdüm bitmeden önce online destek üzerinden aranıyor ve paketimi bu şekilde yeniliyordum. Yaklaşık bir ay önce yine Vodafone destek Twitter hesabına yazdım, o gün içinde hemen arandım; taahhüdümün bitmes...
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Normalde aylık 799 TL ödemem gerekirken Nisan 2026 dönemi faturam 1.851 TL olarak geldi. Bu yüksek tutarın, internet kullanım aşımı nedeniyle oluştuğunu öğrendim ancak bunun tamamen sistemden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İnternet hakkım bitmeye yaklaşınca, hatt...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 22 GB faturalı tarifeyi İstanbul’da kullanıyorum. 2025 Mayıs başından beri bu paketteyim, ondan önce de 20 GB’lik paketi kullanıyordum. Her yenileme döneminde, istemediğim halde, zorunlu olarak bir üst pakete ve daha yüksek ücrete geçirilmemden so...
Vodafone mobil hattımda son ödeme tarihi sadece 3 gün geçen bir faturaya 99 TL gecikme bedeli yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hattım hiç kapanmadığı, herhangi bir kısıtlama da yaşamadığım halde, yalnızca 3 günlük gecikme için bu kadar yüksek bir gecikme zammı alınması bana göre haksız bir...
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gereken 4 haneli doğrulama kodu yaklaşık 1 aydır hattıma bir türlü gelmiyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli yönlendirmeler yapıldı, farklı denemeler yaptık ancak sorun hiçbir ...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatör değiştirmeden, istikrarlı şekilde hattımı Vodafone’da tuttum. Buna rağmen her tarife yenilememde, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların ve avantajların oldukça üzerinde, çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Yeni abonelere sağlanan ...
Vodafone Askercell hattımda 2 gündür hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her aradığımda çağrı merkezi sorunun cihazımdan kaynaklandığını söylüyor ancak telefonum iPhone 17 Pro ve yeni aldığım bir cihaz, ayrıca telefonu teknik servise ve telefoncuya da gösterdim, cihazda herhangi bir problem olmadığı ...
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum hattımı faturasız (kontörlü) sisteme geçirmek için başlattığım süreçte hem operasyonel hem de iletişimsel açıdan ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Hattımın faturasız sisteme taşınması talebiyle yaptığım başvuruda, işlemin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı t...
Uzun yıllardır Sivas Şarkışla Akçakışla Kasabası Karşıyaka Mahallesi’nde Vodafone çekim sorunu yaşıyoruz. Vodafone ne zaman bu bölgede kullanıma açıldıysa, o zamandan beri hat neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma bile yapılamıyor. Bu nedenle kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımı iptal edip b...
Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanırken taahhüdüm devam etmekteydi. 03.04.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelime baktığımda 1.950 TL olarak görünüyordu. Ancak hat geçişim gerçekleştikten sonra tarafıma...
Vodafone uygulaması üzerinden 5G’ye hazır 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma 2 ay hediye Vodafone Premium üyeliği sunuldu ve ben de bu kampanyayı kabul ederek süreci başlattım. Ancak buna rağmen bir sonraki fatura dönemim olan 16 Nisan tarihli faturama, mobil ödemeler adı altınd...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 ay önce önceki tarifemin süresi dolduğu için değiştirmek zorunda kaldım ve o dönem bana en uygun olarak sunulan, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 335 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Mevcut ekonomik şartlarda hem kulland...
Annem adına kayıtlı, 8111 ile biten Vodafone hattında "Her Şey Dahil Pasaport" isimli paketin otomatik olarak açıldığını ve bununla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme almadığımızı fark ettik. Annem Suudi Arabistan’a umre ziyareti için gittiği dönemde, bu paket sebebiyle hatta 9 gün boyunca günlük 5...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye internet kampanyasından yararlanmak için e-posta adresimi kaydedip onay kodu talep ediyorum; ancak iki gündür defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. En az beş kez kod istedim, her seferinde işlem başarısız oluyor...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Türk Telekom ve Turkcell gibi diğer operatörler 5G’ye geçişte aylık yaklaşık 250 GB civarında internet hediyesi sunarken, Vodafone’dan hiçbir 5G internet hediyesi alamadım. Telefonumda 5G hattım aktif ve cihazım da 5G destekli olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygu...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. 40 GB internet kullanmak istiyorum ancak aylık en fazla 400 TL ödeyebilecek durumdayım. Vodafone’dan, bu bütçe dahilinde 40 GB internet içeren makul ve uygun bir tarife sunulmas...
Vodafone hattım üzerinden “faturama yansıt” özelliğini kullanarak YouTube.com Premium üyeliği satın almak istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır ne yaptıysam işlemi tamamlayamıyorum. Toplamda 30’un üzerinde deneme yaptım ve her seferinde, önceki YouTube.com Premium kullanımımdan dolayı şu anda faturam...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
