Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye İnternet Varken Tarifemden Kota Harcandı, Hakkım Geri Yüklensin

profile
20 Haziran 2025 15:06
176

Vodafone devamlı süreli hediye internet yerine tarifemdeki interneti kullanıyor. Tarifem 16'sında başlamadan evvel haftalık 5gb hediye çarkı internet paketi kazandım. Önceki gün de, dün saat 23:55'te bitecek sultanlar promosyonu 5gb günlük internet kazandım. Yani 16'sından beri hep hattımda tanımlı süresi bitecek hediye internet olduğu halde, tarifemdeki interneti harcadı. Resimde görüleceği üzere 5gb'ın 400 MB'ını bırakıp tarifemden 400mb harcadı ve 2.6gb kaldı. Bunun düzeltilerek, tarifeme iade edilip tekrar 3gb'a çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeler yapılsın.

vodafone-hediye-internet-varken-tarifemden-kota-harcandi-hakkim-geri-yuklensin-1.jpg
20 Haziran 2025 16:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Can
Can
21 Haziran 2025 23:37
vodafone-hediye-internet-varken-tarifemden-kota-harcandi-hakkim-geri-yuklensin-1.jpg

Sıkıntı artarak devam ediyor. 1 GB aylık hediye verdiler, dedim günlük yerine önce buna kullanacaksa vermenizin anlamı yok. Sistemi düzeltin. Dediler biz çözümüz, kayıt açamayız sistem için, sistem böyle. Dedim çözmüş olmuyorsunuz. Ki öyle oldu. Günlük 5gb limit koydum. Dünkü 5gb günlük yerine bunu kullandı, günlüğü kullanmadan bu verilenden 200mb'dan az kaldı. Bugün de yine 5gb limit koydum. Günlük 5gb yerine tarifemi bitirdi. Tarifemde hep hediye internet olduğu halde. Şu anda 1.8gb kalmış. Yani günlükler dururken önce haftalık hediye çarkından kalanı, sonra aylık 1 GB'ı, sonra da tarifemden son kullanımla 1.2 GB'ı yemiş. Ne çözüm üreteceksiniz? 16'sında tarifem başladığından beri hattımda her saniye güya hediye internet var ama tarifemdeki internet bitmek üzere.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2025 21:20
1.416
"Vodafone çözüm merkezinden bugün tekrar arandım ve sorunumu giderdiklerini, konunun teknik bir aksaklık olabileceği bildirildi. Ayrıca mağduriyet oluşmaması adına 1 ay geçerli 10 GB hediye internet tanımlanarak ileri ki günlerde kota aşım sorunumun olmaması sağlandı. Vodafone çözüm merkezi yetkililerine teşekkür ederim."
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye İnternet Kullanımında Paket Azalması Sorunu

profile
İbrahim
11 Mart 2025 14:12
361
Vodafone Hediye İnternet Kullanımında Paket Azalması Sorunu
Vodafone Hediye İnternet Kullanımında Paket Azalması Sorunu
5
Ayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2024 08:53
725
"Kısa süre içinde ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum"

Vodafone Hediye İnternet Verdiği Halde Kendi Paketimden İnternet Yiyor

profile
Feriha
15 Temmuz 2024 20:00
2.678
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri