to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Taahhüt Sonrası Fiyat İkiye Katlandı Ve Çözüm Sunulmadı
0542**48 ** ** 80 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü Haziran ayı sonunda bitiyor. Şu anda aylık 180 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhüt sonrası bana önerilecek yeni tarifenin 365 TL olacağı bilgisi verildi.
Neredeyse iki katına çıkan bu fiyatı kesinlikle makul bulmuyorum. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise “fiyat bu” denilerek herhangi bir indirim, alternatif teklif ya da çözüm sunulmadı.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak beklentim, mevcut tarifeme aynı fiyattan devam edebilmek veya en azından mevcut ücretime çok yakın, makul bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda tarafıma tekrar değerlendirme yapılarak uygun bir tarife ve fiyatla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
