to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımda herhangi bir borcum ve devam eden taahhüdüm olmamasına rağmen hattıma bloke koyuldu. Bu nedenle hattımı başka operatöre numara taşıma işlemi yapılamıyor ve karşı taraf numara taşıma talebini gerçekleştiremiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bilgi vermek yerine e‑posta atmam gerektiği söylendi. Talep edildiği şekilde mail attım ancak sonrasında el yazısı imzalı kimlik fotokopisi ve buna benzer birçok ek evrak istediler. Buna rağmen bloke neden konulduğu ve neye göre bu kadar evrak talep edildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Üzerime kayıtlı, borcu olmayan ve taahhüdü bitmiş olan hattımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve numara taşıma işlemimin sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Başka bir operatörden Vodafone'a hattımı taşımak istiyorum; ancak iki gündür, borcum olduğu iddia edilerek numara taşıma işlemim engelleniyor. E-Devlet üzerinden ayrıntılı olarak tüm kontrolleri yaptım ve herhangi bir firmaya ya da operatöre ait açık borç kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen Vodafon...
Numaramı T**’den Vodafone’a taşımak için yaklaşık 1 saat önce Vodafone’un web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. E-Devlet ve ilgili GSM operatörlerini...
Başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçmek için yaklaşık 1 haftadır numara taşıma işlemi yapmak istiyorum; ancak sistemde borcum var göründüğü söylenerek taşıma talebim engelleniyor. Vodafone’u aradığımda "borcunuz vardır" deniyor, fakat e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bi...
Vodafone mobil hattıma sebepsiz yere bloke konulmuş durumda ve bu yüzden hattımı etkin şekilde kullanamıyorum, hatta e-Devlet hesabıma bile giriş yapa...
Yorumlar