Vodafone Hat İptali Mağduriyeti

Yalçın · 2025-04-02T19:45:20+03:00

2024 Eylül ayında kızım Kıbrıs'ta üniversite kazandı. Kullandığı hat orada kullanılmıyor. Hat iptali için Eylül ayında başvuru yaptım, taahhüt bitmesine 1 ay var, kapatmayın 1 ay sonra kapatırsınız denildi. Ekim ayında gittiğimde başvurum alındı ama hat iptal edilemedi. 2025 Mart ayı ve hâlâ bana 400-500 TL fatura gönderiliyor. Bu mağduriyeti nasıl gidereceksiniz çok merak ediyorum, Sayın Vodafone.

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yalçın

Eylül ayından beri kullanmadığım hattın uygulamasını indireceğim oradan yapacağım isterseniz Vodafone bayilerine hafta sonu cam silmeyede geleyim nasıl fikir sizce. Uygulamadan yapılacaktıda 8 aydır neden süründürüp boşu boşuna o kadar ay kullanılmayan hatta para aldınız

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yalçın

Ben ne diyorum siz hala yanımda uygulamasından bahsediyorsunuz sonuç olarak çözülmedi 8 ay hizmet almadan fatura ödedim son sözüm helal etmiyorum