to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait telefon faturam, bana ait olmayan bir Garanti Bankası hesabı üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Ödeme yapılan Garanti Bankası hesabı bana ait olmadığı halde, faturalarımın bu hesap üzerinden çekildiğini yeni fark ettim. Kendi hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermek isterken bu durumu gördüm ve ciddi anlamda endişelendim.
Konuyla ilgili olarak önce Garanti Bankası şubesine gittim; ancak banka görevlileri, bankanın müşterisi olmadığım için bu otomatik ödeme talimatını kendi taraflarından iptal edemeyeceklerini söylediler. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, otomatik ödeme talimatını kendi sistemlerinden iptal edemediklerini, sadece banka üzerinden işlem yapılabileceğini ilettiler. Böylece iki kurum arasında sıkışıp kaldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
05xx ile başlayan hattıma tanımlı olan ve bana ait olmayan bu Garanti Bankası otomatik ödeme talimatının acilen tespit edilerek kaldırılmasını, hattımın ödeme bilgilerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve güvenliğimle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda uzun süredir bana ait olmayan bir Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Ben Garanti Bankası müşterisi değilim, bu talimatı da kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen sistemde başkasına ait bir Garanti hesabına bağlı otomatik ödeme talimatı hat...
Vodafone hattımı aldığım günden beri, Garanti Bankası üzerinde bana ait olmayan bir otomatik ödeme talimatı tanımlı görünüyor. Kendime ait Garanti Bankası hesabımda bu hatta ilişkin herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, sistemde başkasına ait bir talimat bulunması beni rahatsız ediy...
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında Garanti Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Oysa ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Bu sorun aylardır devam ediyor ve mağdur durumdayım. Hem Vodafone hem Garanti...
Vodafone hattım için Garanti Bankası üzerinden tanımlanmış görünen bir otomatik ödeme talimatı var; ancak bu talimatı veren kişi ödemeyi yapmıyor ve s...
Vodafone faturalı hattımda, Garanti Bankası hesabım olmamasına rağmen adıma otomatik ödeme talimatı gözüküyor ve bu talimatı iptal edemiyorum. Hattı aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm için bankaya yönlendiriliyorum. Ancak Garanti Bankası’nda hes...
Yorumlar