to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Hattımı değiştirmek için Nisan ayında Vodafone firmasına başvurdum. Tarifesi uygun olduğu için 700,00 TL tutarındaki paketi önerdiler. Ayrıca, pakette TikTok, Twitter, Facebook gibi uygulamaların ücretsiz ve sınırsız olduğu belirtildi. Bu nedenle bu faturayı tercih ettim. Şu an üçüncü aydayız ve Haziran ayında olmak üzere iki aylık Vodafone faturasını ödedim. Ancak Haziran ayında gelen faturanın 1.700,00 TL olduğunu görünce çok şaşırdım ve hemen Vodafone bayisine gittim. Bana internet faturamın aşıldığını söylediler. Çalışan biri olduğum ve evimde internet bulunduğu için faturamın bu kadar yüksek olması bana imkansız geliyor. İnternet 30 GB olduğu için tercih etmiştim. Evimdeki sınırsız interneti iki kişi film izleyerek ve telefon bağlayarak kullanmamıza rağmen paketi aşmıyoruz ve 350,00 TL civarında bir ücret ödüyoruz. Neden Vodafone'da 700,00 TL'lik bir internet paketini aşmışım gibi 1.700,00 TL'lik bir fatura geldi anlamıyorum. Üstelik bu faturayı ödedim. Haziran ayının 27.06.2025 tarihinde son faturayı ödeyip farklı bir operatöre geçeceğim için ödeme yapmaya gittiğimde, daha bir ay bile olmadan bana 3.483,50 TL tutarında bir fatura göndermişler. Firma iletişim merkeziyle görüştüğümüzde yardımcı olmuyorlar. Benim daha bir ay olmadan 700,00 TL'lik faturamın bu kadar yükselmesi neredeyse imkansız. Vodafone hattının kullanım ve paket geçmişimin araştırılmasını acilen talep ediyorum. Vodafone'dan şikayetçiyim. Hukuki olarak gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar.
Öncelikle merhaba, ben üç aydır internet kullanamıyorum. Benim paketim 70 GB olmasına rağmen internet bir haftada tükendi; bir gün içinde 16 GB harcandı ve hiç video, film ya da sosyal medya kullanmama rağmen internetim kesiliyor. Artık kontrol edemiyorum, Vodafone yönetiyor gibi hissediyorum. Paket...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden paketim 1 ay yetiyordu, fakat son 1 yıldır ek paket almama rağmen ayın ortasında internetim bitiyor. En son 6’sında paketim yenilendi, sadece 4 gün sonra 40 GB internetten 10 GB kalmıştı. İş yerimde Wi-Fi kullanmama rağm...
Vodafone hat kullanıcısıyım ve sürekli şikayet yazmak beni gerçekten rahatsız etmeye başladı. Şimdi de memnun olduğum paketten (taahhüt yapalı 2 hafta) olmasına rağmen yeni bir paket teklifi sunuldu. Gayet memnundum eski tarifemden, 640 TL ücreti vardı. Paketin 10 GB internet fazlasını teklif ettile...
22 Mart 2025 tarihinde Vodafone bayisinden 12 ay taahhütlü faturalı konuşma, mesaj ve internet hakkı içeren 237 TL ödemeli bir hat aldım. Nisan ayının başlarında Vodafone'dan arandım ve memnun olup olmadığım soruldu. Memnunum dedim ve kapattık. Ancak bana sormadan 5 GB ek paket tanımlamışlar. Aradım...
Yorumlar