to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimi yeni adresime taşımak için 08.12'de Vodafone bayiine gidip başvuruda bulundum. "Siz gidin biz yaparız "dediler. Aradan 5 gün geçti yapmak için kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. "Böyle bir talebiniz bulunmamaktadır" dediler. 542'den tekrar başvuruda bulundum. "En kısa zamanda sizi arayıp gelecekler" dendi. O "en kısa zamanda " lafının üzerinden tam 22 gün geçti. 5-6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Tek bir cümle, hepsi aynı " acil koduyla ekiplere bildiriyorum" oluyor. 22 gün ne demek yahu. Bir de 650 TL taşıma bedeli yansıtılacak faturaya. Akil kari değil. Vodafone gibi büyük bir şirketin bir hizmeti vermesi 22 gün sürüyor ise vay halimize. Benim işim internet ile, çocuklarımın ödevleri internet ile. Fatura ödeme zamanı gelince binlerce kez aramayı ve mesaj atmayı bilen Vodafone, hizmete gelince sınıfta kaldı. Vodafone pişmanlıktır!
Vodafone ile yaşadığım sorun! 17.08.2024 tarihinde Vodafone bayisinden numara taşıma başvurusu yaptım. 2-5 iş günü içinde yeni hattın açılacağını söylediler ve bir SIM kartı verdiler. Söylenilen tarihlerde Vodafone numara taşıma işlemini gerçekleştirmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda böyle bir...
Vodafone'a hat taşımak için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. 8 9 sefer Vodafone bayisine gittim. Başvuru esnasında hata oluşuyordu. Kimlik yenileme yaptım. Yine hata oluştu. Ehliyetle denediler olmuyor. Her gittiğimde 30 40 dakika işlem sürüyor 1 saat beklediğim oldu. En sonunda bu böyle olmayacak deyi...
2 ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım, bin pişman oldum! İnternet ve şebeke sorunu yaşamaktayım. Vodafone çağrı merkezine şikayette bulundum. Şikayet sonucunda bölgemde altyapı olmadığını beyan ettiler. 4.5G kullanamayacağımı ve şebekede sıkıntı yaşayacağımı söylediler. Diğer operatörlerde uygun tari...
Vodafone hat taşıma süreci internet sitelerinde 4 gün içinde geçiş var denilirken, bir hafta olmasına rağmen başvurum sadece onaylandı olarak gözüküyor ve asla müşteri hizmetleri benimle ilgilenmiyor. Hepsi farklı numaraya yönlendiriyor ve hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Şu an kendi operatörümde d...
Vodafone'da olan hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım, Vodafone reddetti. Sonra başka operatörden başvurdum, reddedildim. Bu süreç 30 günü buldu. Şimdi Vodafone, taahhüdüm bitti diye 500 TL'lik fatura çıkarıyor. Hem hat taşımamı reddediyor, hem de bana işlem için dönüş yapmıyor. S...
Yorumlar