to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Vidafenet50 ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternetim son derece yavaş, çoğu zaman hiçbir siteye giremiyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu nedenle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Başta bana 100 Mbps hızında bir paket tavsiye edildi ve o pakete geçiş yaptım. Sorunlar bu geçişten sonra başladı. Daha sonra altyapının bu hıza uygun olmadığı söylendi ve paketin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Paketi tekrar değiştirmeme rağmen yavaşlık ve kopma sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte neredeyse her gün Vodafone ile iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece arızanın kontrol edildiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. 0018401412 numaralı hizmetim için Adana Yüreğir adresindeki bağlantımda yaşanan bu problemin artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyet ve uzun süredir interneti verimli kullanamamam sebebiyle, bu dönem için fatura tutarlarıma indirim yapılmasını ve mümkünse uygun şekilde iade/bedel düşümü sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede teknik olarak kalıcı biçimde giderilmesini bekliyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır internet sayfalarına giremiyorum. Bağlantı var gibi görünse de pratikte interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi yaparken ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde “ilgileneceğiz, kayıt açtık” denilmesine rağmen sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
İnternet erişim sorunumun acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu yaklaşık 1 aylık süre boyunca yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım hizmetin faturama yansımayacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Şehit K**** K**** Caddesi civarında kullanıyorum ve 19 Kasım 2025’ten beri mobil internet hızım neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Gün içerisinde sürekli düşük hız alıyorum ve yaptığım hız testlerinde internet hızım yaklaşık 1 Mbps civar...
Vodafone ev internetim için 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak yılbaşından beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hâle geldi; neredeyse hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyor...
Vodafone faturasız hattımda kullandığım sınırsız pakete rağmen, Adana Yüreğir’de evimin içinde internetim sürekli çok yavaşlıyor ve sık sık kopuyor. Telefonla konuşurken ve özellikle odanın içinde hattımı kullanmaya çalıştığım her an bu problemi yaşıyorum, günün her saatinde kesintisiz bir şekilde d...
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak taşıdığım günden beri mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızım çok düşük. Herhangi bir videoyu açamıyorum, uygulamalara rahatça giremiyorum, internet bağlantısını neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunu Adana Yüreğir’de, ...
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca, neredeyse 50 kez kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi çok olumsuz etkiliyor. Buna rağmen her ay yüksek miktarda fatura ödüyorum ve Vodafone’un aldığı ...
Yorumlar