to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım sabit modemim yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde internet vermiyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi, şu anda evde internet erişimim yok.
Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için Vodafone müşteri hizmetlerine tüm kanallardan ulaşmayı denedim; ancak her yerde sadece TOBi’ye yönlendiriliyorum ve canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum. Bu nedenle arızamı bildiremiyor ve çözüm sürecini başlatamıyorum.
İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma ivedilikle ulaşılmasını, 0544********40 numaralı telefon hattımdan aranarak bir yetkilinin benimle doğrudan iletişime geçip arızanın giderilmesi ve internet erişimimin yeniden sağlanması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti ve sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 15 Ocak’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde ev internetim tamamen yok ve kendi hattım da çekmiyor. Günlük işlerimi yapamaz hale geldim, işe gitmek için otobüs saatine bile bakamıyorum. Bu dönemde hem iletişimden hem de temel i...
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor ve geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede bakım çalışması ol...
Yaklaşık 4-5 saattir Vodafone mobil internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İstanbul’da hattımı kullanırken mobil internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu kesinti bugün yaklaşık saat 16.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesi...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Yorumlar