to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.698
Borç4.573
Cayma Bedeli7.418
Cepinfo342
Ek Paketler6.236
Engelli İndirimi589
eSIM1.747
Fatura38.891
Faturalı Tarifeler17.812
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.028
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.786
Hat İptali3.897
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.319
İçerik Servisleri2.320
İnternet Paketi4.162
Kampanya7.362
Kolay Paket2.937
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.273
Mobil Ödeme11.181
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.351
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan903
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.557
Red Business150
Redbox349
SIM Kartı3.039
Sınırsız Paket1.029
SMS9.996
Şebeke8.504
Taahhüt11.595
Tarife Değişikliği17.341
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.512
Yurt Dışı Paketleri3.696Vodafone “Fırsatlar Dünyası” kapsamında önce Starbucks kampanyasından, ardından En Uzun Gün kampanyasından iki kez 500 T...L indirim kazandım. Aynı hatta, 5411****55 numaralı hattımda bu kampanyalardan birinin indirimi faturama yansırken, Starbucks kampanyasından kazandığım indirim fatura tutarıma hiç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem 373 TL ve 72 TL durdurma ücreti olan bir paket olmasına rağmen, aylardır f...aturam bunun çok üzerinde geliyor. Son faturam toplam 772,25 TL olarak düzenlendi, bunun 252 TL’si vergi, 231 TL’si ise “diğer kullanımlar” adı altında, içinde de hat açma kapama ü
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an sorun yaşadığım hattımın numarası 0507 #### 30. Taahhüt sürem bitmeden önce... müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin çok yükseldiğini, bu nedenle hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü ve mevcut tarifemin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi defalar
Yaklaşık 10 yıldır şirketiniz bünyesinde 05xxxxxxxxx numaralı hattımla kesintisiz olarak faturalı hat kullanmaktayım. Bu... süre boyunca ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim ve Vodafone markasına sadık bir müşteri olarak kalmayı tercih ettim. Şu anda Red tarifesi kullanıyorum ve mevcut ekonomi
Vodafone hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında İzmir Seferihisar ilçesinde bulunduğum sırada, hattıma herhangi bir bilgilendi...rme veya uyarı yapılmadan hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem Haziran 2026 faturama “yurt dışı kullanım ücreti” olarak 499 TL tutarında eklenmiştir. Benim t
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemdeki 12 aylık taahhüdüm sona erdiği halde, taahhüt bitişi... sonrası tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak çok daha yüksek ücretli aynı tarifeye geçirilmiş ve faturam yaklaşık iki katına çıkmıştır. Önceden
Hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında Migros 750 TL kampanyasından faydalanacağım, hattım taşındıktan sonra hattım...a 750 TL’lik kampanyanın yükleneceği ve tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak ne kampanya tanımlandı ne de herhangi bir bilgilendirme veya mesaj aldım. Yaşadığım mağdu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Uyumlu 13 GB pake...tini aylık 425 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme için başvurduğumda ise bana sunulan en düşük teklifin 20 GB için 630 TL olduğu söylendi. Bu fiyat artışının
Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahh...üt sürem dolunca mevcut tarifeme benzer, özellikle sosyal medyası sınırsız olan ve fiyat olarak makul bir kampanya sunulmasını beklerken, tarafıma önerilen tüm yeni tarifelerin hem
Vodafone hattım faturalı ve her pazartesi düzenli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Bu haftaki hakkımı da gece 12 civa...rında kullanmak istedim, ancak sistem yoğunluk var uyarısı verdi, Çark hiç çevrilmedi. Buna rağmen daha sonra uygulamaya tekrar girdiğimde Hediye Çarkı bölümünde “bu haftaki hediye
Yaklaşık 1 yıla yakındır Vodafone mobil hattımda Ankara Sincan bölgesinde internetin çekmemesi, çekse bile çok yavaş olm...ası ve paketimin çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyorum, buna rağmen her ay çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Aylık 5.000–6.000 TL ar
Vodafone mobil hattım için harcama öncesi mesaj atıp Danone Hayat İçecek firmasından alışverişini yaptım “Faturana Yansı...t 5 GB” kampanyasından hattıma tanımlanması gereken 5 GB hediye internet yüklenmedi. Hattım 5374****39 numaralı Vodafone hattıdır. Vodafone’dan, tarafıma tanımlanması gereken 5 GB
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 3–4 aydır Red'li 18 GB tarifemdeki internetin çok hızlı tüken...diğini yaşıyorum. Afyonkarahisar Dinar ilçesinde hattımı kullanıyorum. Emekli biriyim, hattı da bu yüzden çok dikkatli kullanıyorum. Geçen ay internet paketim yine çok çabuk bitin
Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün sona ermiştir. Taahhüt bitmeden önce tarafıma ulaşılmaya çalışılmış ancak görüşme... sağlanamamıştır. Taahhüdüm sona erdikten sonra kullandığım 25 GB internetli tarifemin ücreti 465 TL’den 1.050 TL’ye yükseltilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma
Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Şu anda Red'li Özel 30 GB paketini kullanıyorum ve ...aylık 348 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, yaklaşık bir aydır yeni dönem için makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum; mevcut sunulan tarifelerin fiyatları old
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 22.06.2026 tarihinde bitti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifem ve... fatura tutarım değiştirildi. Taahhüt bitişiyle birlikte faturamın artmış olduğunu bugün fark ettim ve bu durumdan şikayetçiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce SMS, arama ya da başka
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da, evde, s...okakta ve günlük hayatımın neredeyse her anında, bulunduğum yer fark etmeksizin hattım düzgün çekmiyor. Konuşma sırasında ses gidip geliyor, hat sık sık düşüyor ve mobil internet ç
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi aylık 132 TL ücretle kullanıyorum. Ancak ha...ziran ayı içerisinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden aynı tarife için 370 TL gibi son derece yüksek bir yenileme ücreti teklif edildi. Bu ücret artışı kabul edilemez d
Vodafone faturalı hattım için yapmış olduğum taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan değiştirilmiş ve bunun sonucunda Haziran... ayı faturam yaklaşık 1.100 TL olarak, önceki faturamın neredeyse iki katı tutarında kesilmiştir. Taahhüdümün hiçbir onayım alınmadan değiştirilmesi nedeniyle bu yüksek faturayla k
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olan chatgpt GO 3 aylık ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanmak istedi...m. Uygulama üzerinden ilerlediğimde 3 aylık sürenin ücretsiz olduğu, sonrasında ücret alınacağı açıkça belirtiliyor ve hatta bu kampanyanın hattıma tanımlandığı da görünüyor. Anca
Faturasız Vodafone hattı kullanıcısıyım. Faturasız hatların temel çalışma prensibi “yüklenen bakiye kadar harcama yapmak...” olmasına rağmen, hattımda tanımlı aktif bir konuşma paketi bulunmadığı sırada yaptığım bir arama girişimi neticesinde, sistem tarafından bilgim, talebim ve herhangi bir yazılı/sö
Yaklaşık 1 aydır Vodafone online kanalı üzerinden faturaya ek JBL Wave Buds 2 kulaklık almak istiyorum. Hat limitim olma...sına rağmen sistem sürekli maksimum cihaz sınırına ulaşıldığını belirterek işlem yapmama izin vermiyor. Herhangi bir cihaz kampanyasından farklı bir şekilde yararlanmıyorum ve fat
Vodafone tarife taahhüdüm bugün yani 21 Haziran Pazar günü itibari ile bitiyor. Sunulan uygulama üzerinden tarifeler yük...sek tutarlı, çekim gücü bağlantı zayıf oluyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 6-8 GB'lık kullanım yeterli. Buna rağmen bu durum için gerekli taahhüt için desteği bekliyoru
Vodafone mobil hattım için Nisan ayında hattımı dondurmak istedim ve bu talebimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede... bana bu işlem için yalnızca 300 TL civarında bir cayma bedeli yansıyacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim ve hattım donduruldu. Ancak daha sonra faturam 4.650 TL civarında geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
