Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Bağcılar Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

ID:35763371

Vodafone Bağcılar Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Alperen

18 Nisan 06:27

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak özellikle İstanbul Bağcılar bölgesi başta olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu yüzden doğru düzgün arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve günlük işlerimi halledemiyorum. Son zamanlarda bu sorun iyice arttı ve artık katlanılmaz bir hale geldi.

Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana her seferinde telefonu uçak moduna almam, kapatıp açmam gibi klasik yönlendirmeler yapıldı. Telefonu yeniden başlatmam istendi, ben de defalarca denedim. Ayrıca sadece tek bir cihazdan kaynaklanmasın diye farklı telefonlarla da hattımı denedim fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Artık gerçekten çözüm odaklı, kalıcı bir işlem yapılmasını istiyorum. Gerekirse altyapı mı iyileştiriliyor, hat üzerinde mi ayar yapılıyor, ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını ve çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

18 Nisan 06:41 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Nisan 14:28

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Nisan 18:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Bağcılar’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor

Burcin

Vodafone

30 Mart 16:22

285

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Normalde her gün aynı yerde sorunsuz kullandığım hattımda hem internette hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar oluyor. WhatsApp üzerinden arama yaptığımda i...

Bağcılar’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor

bagcilarda-vodafone-sinyal-ve-internet-baglantisi-surekli-kesiliyor-5.jpg

bagcilarda-vodafone-sinyal-ve-internet-baglantisi-surekli-kesiliyor-4.jpg

bagcilarda-vodafone-sinyal-ve-internet-baglantisi-surekli-kesiliyor-3.jpg

bagcilarda-vodafone-sinyal-ve-internet-baglantisi-surekli-kesiliyor-1.jpg

Vodafone Ağında Bölgesel Çekim Düşüşü Ve Sürekli Sinyal Kesintisi

Caner

Vodafone

13 Nisan 21:52

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve daha önce aynı konumda gayet iyi olan çekim kalitem son dönemde neredeyse tamamen yok denecek seviyeye düştü. 25 Mart tarihinden beri çalıştığım ve konakladığım yerde telefonum doğru düzgün çekmiyor, interneti kullanmakta ve arama yapıp almada ciddi...

Vodafone'da İstanbul Çapında Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Esra

Vodafone

11 Mart 00:35

250

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri İstanbul’un neredeyse her ilçesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Özellikle şehir içinde, kapalı alan olsun olmasın, sürekli kopmalar ve çekmeme p...

Ahmet sonuçtan memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları

Ahmet

Vodafone

10 Nisan 09:16

144

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir telefon çekim ve internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır bu sorunlar iyice arttı. Daha önce internetim normal çekerken artık zaman zaman hiç çekmediği oluyor. Bunun yanında telefonla konuşm...

Avcılar’da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

Gamze

Vodafone

17 Ocak 19:10

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir İstanbul Avcılar bölgesinde hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Ne telefonum düzgün çekiyor ne de çektiği yerlerde interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım için bile hattı kullanamaz hale geldim. Faturalı hat ku...