to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 360 TL Fatura Ve 20 GB İnternet Sorunu: Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır hem ödediğim fatura tutarından hem de internet paketimin yetersiz olmasından dolayı memnun değilim. Şu anda aylık yaklaşık 360 TL fatura ödüyorum ancak 20 GB internet hakkı benim kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor.
Tarifemi değiştirmek ve bana daha uygun bir paket bulmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde, bana uygun bir fatura ve internet paketi olmadığı söylendi. Hem yüksek fatura ödememe hem de internetimin yetmemesine rağmen çözümsüz bırakılmak istemiyorum.
Adım Kadir Ç**’dir. İnternet kotamın kullanım alışkanlığıma uygun şekilde artırıldığı, fatura tutarımın da makul bir seviyeye düşürüldüğü, bana gerçekten uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
