Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Abonelere Daha Pahalı Teklif, Yeni Müşterilere Daha Ucuz Fiyat

profile
25 Mayıs 17:53
29
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden çok kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak memnuniyetim sağlanmıştır. Teşekkür ederim.”

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red abonesiyim. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, numara taşıma ile yeni gelenlere sunulan fiyatların, mevcut abonelere verilen tekliflerden çok daha uygun olduğunu görüyorum. Eski müşteriye daha pahalı, yeni gelene daha ucuz fiyat verilmesi bana adil gelmiyor.

Müşteri hizmetlerinden ve bayilerden aldığım teklifleri dinledim ancak mevcut abonelere sunulan ücretler yüksek olduğu için kabul etmedim. Yıllardır aynı operatörü tercih eden abonelerin bu şekilde dezavantajlı konuma düşürülmesini doğru bulmuyorum.

Vodafone’un özellikle uzun yıllardır abone olan müşterilerine daha uygun, adil ve rekabetçi teklifler sunmasını, yeni gelen müşterilerle en azından benzer koşullarda kampanyalar sağlamasını talep ediyorum.

25 Mayıs 18:27 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Ömer
Ömer
25 Mayıs 19:05

Şikayetimden çok kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak memnuniyetim sağlanmıştır. Teşekkür ederim.

25 Mayıs 19:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sadık Müşteri Faturasının Yeni Müşterilere Göre Daha Yüksek Olması

profile
Mustafa
07 Ocak 17:38
29

Mevcut Müşterilere Yüksek Tarifeler Ve Avantaj Ayrımı

profile
Mustafa
24 Aralık 2025 13:40
172

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri