to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarifemin süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle, faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle bizzat iletişime geçtim. Görüşme sırasında, tarife sürem dolduğu için tarafıma önerilebilecek herhangi bir tarife veya paket bulunmadığı belirtildi. Önceden 140 TL ödediğim tarifeye karşılık şu anda 440 TL fatura yansıtılmaktadır. Bu, yaklaşık %210 oranında bir artışa denk gelmektedir. Ancak bu artışın neye göre yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Gerekli bilgilendirme ve destek sağlanmadığı takdirde, konuyu ilgili yasal mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 300 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Ancak maddi durumum böyle yüksek tutar...
Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 300 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Ancak maddi durumum böyle yüksek tut...
Vodafone, bilgim dışında tarife değişikliği yaparak yüksek fatura çıkarmıştır. Ödememe rağmen iletişim hakkımı kısıtlamışlardır. Müşteri hizmetleri ta...
Vodafone Red'li tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Ancak, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı yapılmadı. Faturamda da ekstra bir hizmet görünmüyor. Vodafone müşteri...
1. Sözleşme Süresi ve Fatura Artışı: İlgili sözleşme başlangıcımda, ilk yıl için 75 TL, ikinci yıl için 136 TL ödeme yapmam gerektiği belirtilmişti. Sözleşme sürem bittiğinde ise, faturam 136 TL'den 605 TL'ye yükseltildi. Bu, sözleşme koşullarına aykırı bir artış olup, tüketici olarak mağduriyet y...
Yorumlar