to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemesinde 15 GB İçin 405 TL Teklifi Haksız
01.10.2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma 9 aylık taahhüt vererek 20 GB’lik paketi 135 TL den kullanmaya başladım. Taahhüt tarihim 30.06.2026 tarihinde sona erecektir. Süre dolmadan yenileme yapmak istediğimde, kullandığım hattıma 15 GB paket için 405 TL fiyat teklif edildiğini öğrendim.
Hem mevcut paketimden daha düşük internet içeriği sunulması hem de 9 aylık süreçteki artışa göre oldukça yüksek bir fiyatla karşılaşmamı kabul etmiyorum. 9 aylık süre içinde oluşan enflasyon oranına yakın, makul ve adil bir fiyat teklifiyle taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.
İlgili hattım 546 ******60 numaralı hattımdır. Şikayetimin incelenerek tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olundu
