Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

61100
(45.774 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

253.027 Şikayet
Vodafone
61100
(45.774 değerlendirme)
Şikayet Yaz

4GB Paket İsteği Ve Engelli İndiriminin Uygulanmaması

profile
Hacı
08 Nisan 12:39
1

Fiber Altyapısı Olmadığı Söylenerek VDSL'den Geçiş Engellendi

profile
Songül
08 Nisan 12:39
-
fiber-altyapisi-olmadigi-soylenerek-vdslden-gecis-engellendi-1.jpg

Ödenen Faturamdan Sonra Gelen 40,25 TL Borç Ve Tehdit Mesajları

profile
Hayrettin
08 Nisan 12:30
-

Faturamda Haksız 100 TL Fazla Ücret Düzeltme Talebi

profile
Ayşegül
08 Nisan 12:30
1

Tinder Ve X Uygulamasından İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri

profile
Fatma
08 Nisan 12:30
7

Yanıltıcı Sınırsız İnternet Bildirimi Sonrası GB'ler Ana Paketten Düşüyor Ve İade Talep Ediyorum

profile
Hakan
08 Nisan 12:13
5
yaniltici-sinirsiz-internet-bildirimi-sonrasi-gbler-ana-paketten-dusuyor-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Taahhüt Yenilemede 4 GB İnternet İstiyorum, 1 GB Teklifi Yetersiz

profile
Şerife
08 Nisan 12:13
8

Ücretli TikTok Paketi Normal İnternet Kotamı Tüketti

profile
Abdulsamet
08 Nisan 12:13
11

Tarif Değişikliği Sonrası Aylık Faturam 200 TL Fazla Çıkıyor

profile
Mina
08 Nisan 12:13
5

Onaysız Ek Kullanım Ücretleri İçin İade Ve Durdurulması Talebi

profile
Ayşenur
08 Nisan 12:13
3
onaysiz-ek-kullanim-ucretleri-icin-iade-ve-durdurulmasi-talebi-1.jpg

Fahiş 430 TL Ücret Artışı Kabul Edilemez

profile
Ekrem
08 Nisan 12:04
12

İki Saatlik Görüşme Kesilmesi Vodafone Bireysel Hatlarda Çözülmedi

profile
Okan
08 Nisan 12:04
10

Kampanya Şartlarındaki 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Osman
08 Nisan 12:04
12

Taahhüt Bitmeden Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Ücret Artışı

profile
Sadık
08 Nisan 11:55
20

Yanlış Kişiye Aktarılan Yeni Hat İçin Acil Düzeltme Ve Açıklama Talebi

profile
Volkan
08 Nisan 11:47
17

Vodafone’dan Sosyal Destek Paketi Faturada Yansımıyor

profile
Ozan
08 Nisan 11:47
17

10 Yıllık Vodafone Müşterisine İndirim Reddedildi

profile
Ahmet
08 Nisan 11:47
16

Tarif Farkları Ve 5G Çekim Sorunu Şikayeti

profile
Zümrüt
08 Nisan 11:39
18
tarif-farklari-ve-5g-cekim-sorunu-sikayeti-1.jpg

Sınırsız Paket Fiyatları Aşırı Yükseldi, Çözüm Bekliyor

profile
Barış
08 Nisan 11:39
16

Yüksek Tarifeler Nedeniyle Vodafone'dan Ayrılma Kararı

profile
İsmail
08 Nisan 11:39
13

Yetkisiz Oyun Kartı Alımları Ve 6.997 TL’lik Faturanın Tam İadesi Talebi

profile
Murat
08 Nisan 11:39
16

Vodafone Premium Hediye Kodu Gelmedi

profile
Zeynep
08 Nisan 11:31
21

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.