to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Aynı Fiyatlı Duran Tarife Yenilenmesi Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Duran Tarife 1000 dakika 10 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın sonunda, yani Haziran sonunda sona erecek ve şu an faturam 182 TL olarak kesiliyor. Taahhüt sürem bitmeden Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak mevcut tarifeme kıyasla oldukça yüksek ücretli yeni bir tarife önerdi, ancak ücreti yüksek bulduğum için bu teklifi kabul etmedim.
Ben mevcut kullandığım Duran Tarife 1000 dakika 10 GB paketimin, aynı şartlar ve 182 TL civarında bir fiyatla tarafıma yeniden sunulmasını ve tarifemin bu koşullarda devam etmesini istiyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ve bütçem bu paketle uyumlu olduğu için, taahhüt bitiminde makul bir geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
