to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve 700 TL Fatura Şikayeti
Vodafone cep hattımda uyumlu faturalı tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım, bilgilendirmem ve tarifem net şekilde anlatılmadan faturam bu ay 700 TL olarak geldi.
Ben böyle yüksek bir faturayı kabul etmiyorum ve taahhüdüm bittiğinde bu şekilde bir tutarla karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmedim. Bu nedenle hattımla ilgili detayların incelenmesini ve benimle telefonla iletişime geçilerek konunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Tarife ve ücretlendirme konusunda açık, net bilgi verilmesini ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
En kısa sürede aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
