to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.701
Borç4.573
Cayma Bedeli7.418
Cepinfo343
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi588
eSIM1.747
Fatura38.906
Faturalı Tarifeler17.829
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.032
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.787
Hat İptali3.898
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.378
Kolay Paket2.936
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.276
Mobil Ödeme11.171
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.356
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan905
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.574
Red Business150
Redbox354
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.030
SMS9.990
Şebeke8.506
Taahhüt11.610
Tarife Değişikliği17.349
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.512
Yurt Dışı Paketleri3.69821.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, faturalı hattıma bana uygun bir tarife sunulm...adığı için hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi ilettim. Yaklaşık 23.15 civarında müşteri temsilcisine bağlandım, talebimi anlattım ve sonrasında faturasız hat birimine akta
Vodafone’un 750 TL Money kampanyası nedeniyle numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Yaklaşık 18 Mayıs civarınd...a hattımı taşıdım ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi, bu beklentiyle operatör değiştirdim. Ancak kampanya hâlâ tarafıma tanımlanmadı. İlk aradığımızda müşteri hizmetleri bi
22.06.2026 Pazartesi günü saat 16:42’de, 0546 xxx xx 90 numaralı hattıma “Sn. Timur F*********, tarafınıza yapılan e-teb...ligata ilişkin süre sona ermiştir. Tarafımızla irtibata geçmeniz gerekmektedir. Özyurt hukuk 0312 711 07 40” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda belirtilen konuda bana resmi hiçbir teb
Bugün saat 14.30 civarında Antalya Muratpaşa Işıklar’daki Vodafone bayisinden üzerime 4 adet faturalı esim hattı aldım. ...Akşam saat 21.00 civarında kimliğimi, kimlik fotokopimi ve bu esim’leri birlikte kaybettiğimi fark ettim. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,
Vodafone mobil hattımda 22.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Bugün son ay paketimin yüklendiğine dair mesaj geldi...kten sonra, taahhüdümü nasıl yenileyeceğimi planlamak için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Ancak karşıma çıkan taahhüt yenileme tekliflerinde, mevcut haklarıma göre son derec
Vodafone hattımı kampanya kapsamında başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Belirli tarihler arasında hat geçişi yapan mü...şterilere özel 750 TL Migros Money hediyesi olacağı bilgisi verildiği için bu kampanyaya dahil oldum. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 6825’tir. Kampanya kapsamında taraf
Eşimle birlikte Turkcell’de kullandığımız hatlarımızı dün Vodafone’a, kendi siteleri üzerinden faturasız tarifeye geçece...k şekilde online olarak taşıma işlemi başlattık. İşlem sırasında özellikle faturasız hatta geçiş seçeneğini işaretledik ve onay ekranında da bu şekilde gördük. Ancak süreçte sim ka
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem, 22 Haziran tarihinde hiçbir şekilde aranmadan veya SMS ile... bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden yenilendi ve bu yenileme sırasında hatta ekstra ücret yansıtıldı. Bana herhangi bir onay sorulmadı, herhangi bir kampanya ya da yeni tarife
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Yakakent Sokak’ta ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Üstelik aynı adreste kullandığım 3 adet faturalı Vodafone hat
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlem ile numaramı taşıma kapsamında esim başvurusunda bulundum. Anc...ak verilen esim aktivasyon kodunu girdiğimde sistem sürekli “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış” uyarısı veriyor ve bu yüzden 4 gündür numara taşıma başvurumu tamamlayamıyoru
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasına katılıyordum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistemim kapatıldı ve kam...panyadan yararlanamaz hale geldim. Neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sistemde yaklaşık 2.500 TL param içeride kaldı. Bu sorun yaklaşık 15 gündür de
Vodafone Red'li 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaram 0553*****67’dir. Tarifemin taahhüt yenileme sürecinde bug...ün tarafıma 855 TL tutarında teklif sunuldu. Ancak aynı operatörde bulunan diğer hattıma (050******77) aynı tarifenin 535 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Aynı kişi tarafından
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 370 TL ödüyorum. Her yıl, enflasyo...n oranlarıyla bağdaşmayan şekilde tarifeme ani ve yüksek zamlar yapılıyor ve bu durum artık bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Daha uygun bir tarifeye geçmek ve hattımı maku
Vodafone faturasız hattım üzerinden yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyor...um. Hat hiçbir yerde, hiçbir koşulda arama yapmaya izin vermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak aramalarıma ve başvuruma rağmen sorun hâlâ
22 Haziran 2026 günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirerek sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tari...fe ile birlikte sunulan Migros Money 1500 puan kampanyasından yararlanmak için verilen linke tıkladığımda her denememde “bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde aynı ha
Vodafone’a geçmem için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve geçiş sürecinde bana anında bakiye, QR ile alışveriş bak...iyesi ve benzeri avantajların hemen tanımlanacağı, limitimin anında açılacağı yönünde birçok vaat verildi. Bu anlatılanlara güvenerek yaklaşık 10 gün önce Vodafone faturalı hatta g
Değerli Vodafone yetkilileri; yaklaşık 5 yıldır uluslararası tır şoförlüğü yapıyorum ve Türkiye’nin en yoğun sınır kapıs...ı olan Kapıkule’yi kullanıyorum. Buranın potansiyelini anlamanız için kısaca rakamlardan bahsetmek istiyorum. Buradan günlük yaklaşık ya da daha fazla olmak üzere 1500 tır yurt dış
Vodafone faturalı hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 600 TL o...larak yansıyor ve genel fiyat artışları nedeniyle bu tutar benim için artık oldukça yüksek kalıyor. Fiyat indirimi talebiyle Vodafone üzerinden yaklaşık 1 hafta önce talep oluştur
Ben ve eşim, Adana’daki bir Vodafone bayisinden yaklaşık 1 yıldır faturalı 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren... bir tarife kullanıyoruz ve şu anda vergiler dahil yaklaşık 159 TL ödüyoruz. Taahhüdümüzün bitmesine 15 gün kalmasına rağmen, özellikle son iki‑üç ayda Vodafone Yanımda uygulamasın
Vodafone hattım için sınırsız pakete geçtim, bu paketle birlikte Migros’ta kullanabileceğim 1500 TL’lik kampanya tanımla...nması gerekiyordu. Cumartesi günü bu tutarın tanımlanmış olması lazım ancak Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ kod alabileceğim bir alan görünmüyor. Bu durumla ilgili ilk olarak
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Youtube.com Eğlence Paketi” onaylandıktan sonra, Youtube.com izlerken inte...rnet kotamın harcandığını fark ettim. Paketin aktif olduğuna dair onay SMS’ini dün aldım, yani bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Hattımın son dört hanesi 87 53’tür. Bunun ü
Vodafone faturalı hattımı Mersin Anamur Yeşilyurt Mahallesi Halide Edip Adıvar Caddesi, Şengül Tolu Apartmanı civarında ...kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor ve bu durum her gün
Vodafone’dan Van Beşyol şubesinden Ttec Airbeat Pro model kulaklık satın aldım. Kulaklığın sesinde baştan itibaren cızır...tı vardı ve bir tarafından hiç ses gelmiyordu. Bunun üzerine kulaklığı Vodafone mağazasına teslim ettim, yaklaşık iki buçuk aydır da bu süreçle uğraşıyorum. Kulaklığı teslim ederk
22 Haziran 2026 tarihinde saat 22:00 ile 23:00 arasında Vodafone çağrı merkezini aradım ve tam 1 saat boyunca hatta bekl...ememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hatta kalmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve görüşme sağlanamadı. Bu kadar uzun bir bekleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
