Sözleşme Bitişi Sonrası 800 TL Faturaya Şikayet Ve 270 TL Tarife İsteği

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra faturamda ciddi bir artış oldu. Öncesinde makul bir ücret öderken, sözleşme bitiminden sonra son faturam yaklaşık 800 TL geldi. Bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum.

İhtiyacım olan, yaklaşık 270 TL civarında bir tarifeye geçirilmek ve faturamın da bu seviyelere çekilmesi. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisine giderek çözüm aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve aynı yüksek fatura devam etti.

0546********58 numaralı hattım için sözleşme bitiminden sonra uygulanan bu yüksek faturanın gözden geçirilmesini, faturamın düşürülmesini ve yaklaşık 270 TL civarında uygun bir taahhütlü tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.