to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan sınırsız red tarifesi kullanırken, hattım hiçbir yerde sağlıklı çekmediği için taahhüdümü bitiş tarihinde yenilemedim. Ne 4.5G ne de 5g hizmetinden verimli şekilde faydalanamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce görüştüğüm halde sorun çözülemedi ve ben de hattımı farklı bir operatöre taşıdım.
Mayıs ayı faturamda, hattımı taşıdığım için 17.544 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı tek seferde ödemem mümkün olmadığı için taksitlendirme talebinde bulunduğumda ise, tamamını ödemediğim sürece hakkımda hukuki süreç başlatılacağı söylendi. Üstelik yaşadığım çekim sorunları nedeniyle zaten hizmetten yeterince yararlanamıyorken bu kadar yüksek bir cayma bedeli ile karşılaşmam beni daha da mağdur etti.
Yaşanan bu süreç sonucunda ailecek Vodafone kullanmaktan vazgeçip farklı operatörlere geçiş yaptık. Hattıma yansıtılan 17.544 TL cayma bedelinin makul şekilde taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hat numaram 0541*****74’tür.
Vodafone hattımı Red tarifesi ile 24 ay taahhütlü olarak başka operatörden taşıdım. Hat taşıma sürecinde, eğer çekim problemi yaşarsak 1 ay içinde hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden çıkış yapabileceğimiz bayi tarafından açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı taşıdık ancak buna rağmen tarafıma yakla...
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 22 GB tarifesini kullanıyordum. Müşteri temsilcisi, Kasım ayının 1. ve 2. haftasında üç kez arayarak taahhüdümün...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2 ay önce Süper Sınırsız Red tarifesine geçtiğimden beri internet hızımda ve çekim gücünde ciddi bir zayıflama yaşamaya başladım. Özellikle hem evimde hem de iş yerimde internet neredeyse kullanılamayacak kada...
Vodafone Red Sınırsız 50 GB tarifesi kullanırken taahhüt çekim sorunu nedeniyle hattımı 01.03.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Bu işlem öncesinde ve sırasında tarafıma hattımı cayma bedeli yansımadan, yani cayma bedelsiz şekilde taşıyabileceğim söylendi. Buna rağmen 01.03.2026 dönemine ait f...
Yorumlar