to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslim Edilmediği İçin Uzun Yolculuk Ve Mağduriyet
Vodafone'a hattımı taşıma kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvuru sonucunda tarafıma sim kartımı istediğim bayiden alabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine bugün Adana Pozantı’daki Vodafone bayisi Koray İletişim’e gittim.
Bayide sistem arızası olduğu söylenerek sim kartım teslim edilmedi ve işlemim gerçekleştirilemedi. Sorunum çözülmediği gibi, ilçe merkezine kadar uzun bir yol gidip tekrar geri dönmek zorunda kalarak mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya dahilinde hattıma ait sim kartın adresime teslim edilmesini ve hat taşıma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Başvuru numaram 17523765636’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Klişe cevaplar haricinde hiçbir çözüm yok insanlarla dalga geçiyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
