to read complaints and reviews, or file yours.Şehrin Merkezinde Vodafone Hattı Çekmiyor İşim Aksıyor
Vodafone mobil hattımı iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmama rağmen hattım çekmiyor, arama yapamıyor ya da interneti doğru düzgün kullanamıyorum. 5g reklamı yapmalarına rağmen temel çekim sorununu bile çözemiyorlar.
Bu problem yaklaşık 1–2 haftadır devam ediyor ve iş yerinde bulunduğum süre boyunca bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “güncelleme yapıyorum” denilip geçiştirildim. Cihazı yeniden başlatın gibi hiçbir işe yaramayan, standart öneriler dışında somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun halen devam ediyor.
İş yerimde kesintisiz ve sorunsuz çekim için gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, çözüm sağlanamıyorsa mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan yok...
