to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve bu tarife üzerinden Xiaomi marka telefon ve kulaklık aldım. Uzun süre yaklaşık 750 TL civarında fatura öderken, yaklaşık 5 ay önce faturam 950 TL’ye yükseldi. Gelinen noktada bu tutar ve önümüzdeki dönemde teklif edilen yeni Red tarifeleri 1150 TL’den başladığı için bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı.
Müşteri hizmetleri ve mağaza ile yaptığım görüşmelerde, Red tarifesinde devam etmem yönünde baskı yapıldığını, daha uygun ücretli normal tarifelere geçiş konusunda ise yardımcı olunmadığını deneyimledim. Ben ise hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyor, ancak Red paketini iptal ederek daha makul ücretli standart bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri numaram/hattımın son 4 hanesi 2896’dır.
Red tarifesinin iptal edilerek, ek bir yaptırım veya cayma baskısı olmadan bütçeme uygun normal bir tarifeye geçirilmem ve bu süreçte tarafıma açık, anlaşılır bilgilendirme yapılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 2 aydır faturamda ciddi bir artış oldu. Daha önce aylık 227 TL öderken herhangi bir beklentim ya da onayım olmadan faturam 409 TL’ye yükseldi. Bu artışın bana yeterince açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadığını, tarife ücretimin bu kadar yükselmesinden dol...
Vodafone Red mobil hattımın faturası yaklaşık dört aydır olması gerekenden yüksek geliyor. Son aylarda faturalarım 507 TL civarında gelirken, ben normalde 300–350 TL bandında bir fatura ödemeyi bekliyordum. Herhangi bir ekstra kullanım, bilerek alınmış ek paket ya da aşım yapmadığım halde tarife bed...
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Normalde aylık faturamın 950 TL civarında olması gerekirken son 5–6 aydır düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura geliyor ve bu tutar beni gerçekten zorluyor. Daha önce hattımda görünen bir servis aboneliği vardı, onu iptal ettirmeme rağmen faturalarımd...
Yorumlar